Kündigung möglich da nur Regio-Tarif vorhanden (Umzug)?
Hallo zusammen!
Auch ich habe eine Frage bzgl. unseres Umzuges. In unserer jetzigen Wohnung läuft der Arcor All-Inclusive-Vertrag (Telefon- u. DSL-Flat) mit DSL 6000 auf den Namen meiner Freundin.
Zum 1. Oktober ziehen wir einige Orte weiter. Dort ist aber "nur" Arcor All-Inclusive-Regio verfügbar. DSL mit 6000 geht wohl. Jedoch nur VoIP und kein "echter" Telefonanschluss!
Komme ich eurer Meinung nach aus dem laufenden Vertrag heraus? Stichpunkt: Mein jetziger Tarif ist am neuen Standort nicht möglich! Habe bereits eine (Sonder-)Kündigung geschrieben und schon zweimal mit Arcor telefoniert. Zunächst hieß es, dass es kein Problem ist und ich eine Kündigungsbestätigung in den nächsten Tagen erhalte. Vorgestern hieß es (wurde angerufen), dass Arcor mir ja einen Telefon- u. DSL-Anschluss bereitstellen kann und ich somit nicht so einfach rauskomme.
Ich komme nur raus, wenn Arcor sein Leistung nicht erbringen kann. Und das ist nur dann der Fall, wenn in der neuen Wohnung ein Telefonanschluss geschaltet ist. Den kann Arcor nämlich dann nicht doppelt belegen.
AW: Kündigung möglich da nur Regio-Tarif vorhanden (Umzug)?
Zitat von kubimann
Komme ich eurer Meinung nach aus dem laufenden Vertrag heraus?
Wahrscheinlich nicht.
Zitat von kubimann
Mein jetziger Tarif ist am neuen Standort nicht möglich.
Das spielt keine Rolle. Dein laufender Vertrag ist standortgebunden und gilt ausschließlich für den aktuellen Anschluss / Standort / Wohnort / wie auch immer. Genau dort wird die vertraglich vereinbarte Leistung bereitgestellt - und nicht woanders (z.B. nach einem Umzug).
AW: Kündigung möglich da nur Regio-Tarif vorhanden (Umzug)?
Das mit dem Vertrags wechslen sollte kein Problem darstellen, ich bin vor kurzen auch umgezogen mit Arcor der alte Vertrag wurde komplett gekündigt und ein komplett neuer angelegt (24 Monate Laufzeit) und das mit dem VoIP hab ich auch durch, dass machen die zu gener weil es wohl billiger ist. Es gibt kaum noch ISDN Verträge bei neu abschluss, ich konnte garnichts weiter auswählen.
AW: Kündigung möglich da nur Regio-Tarif vorhanden (Umzug)?
Stell einfach einen Umzugsantrag, was anderes ist sowieso nicht möglich, da Du nicht mit Sonderkündigung rauskommst. Du willst ja umziehen und nicht Arcor, mit denen Du einen Vertrag hast und die AGB anerkannt hast.
Bei mir haben sie, da sie mir am neuen Wohnort die gebuchte Leistung nicht erbringen konnten, von selbst gekündigt, ich denke das ist ein kundenfreundliches Verhalten.
Kündigung möglich da nur Regio-Tarif vorhanden (Umzug)?
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Zitat von kubimann