Umzug- jetziger Anbieter am Wohnort aber nicht verfügbar :-(
Hallo,
ich bin ganz neu hier und kenne mich leider in dem ganzen Tarifjungel nicht aus
Wir waren bis jetzt bei Arcor und hatten dort ein Komplettpaket mit DSL und Telefon Flat. Nun werden wir jedoch bald umziehen und dort ist Arcor leider nicht verfügbar Was auch immer das heißen mag.....???
Mir wurde gesagt, dass ich nun den Telefonanschluss über die Telekom machen muss und mich dann entscheiden kann, ob ich den rest auch über Telekom, oder über andere Anbieter abwickel.....
Kann mir da jemand Tipps geben, wie ich mich am besten entscheiden soll, bzw. ob es nur die Telekom Option gibt...?
Vorsicht ist geboten, wenn Dir etwas gesagt wurde!
Wichtig ist, dass Du es schriftlich haben musst.
Du hast einen Vertrag mit Arcor, der ja nun noch eine gewisse Restlaufzeit hat. Folglich musst du Deinen Provider frühzeitig von Deinem Umzug in Kenntnis setzen und um den Umzug Deines Anschlusses bitten.
Erst wenn Du dort eine schriftliche Absage bekommst, besteht für Dich überhaupt eine Möglichkeit selber etwas zu unternehmen.
Teilt man Dir zum Beispiel mit, dass am neuen Wohnort kein Arcor-Anschluss möglich ist, bedeutet das im Umkehrschluss, dass Du gem. §314 BGB kündigen kannst.
Teilt man Dir hingegen mit, dass Arcor Dir die Leistungen zukünftig als Reseller der Telekom (also an einem Telekom-Anschluss) erbringen kann, so musst du das akzeptieren und Dir einen Telekom-Anschluss legen lassen.
Du kannst natürlich darauf verzichten, zu einem anderen Anbieter wechseln, musst dann aber Arcor bis zum ende der Laufzeit zusätzlich zahlen!
Umzug- jetziger Anbieter am Wohnort aber nicht verfügbar :-(
Was auch immer das heißen mag.....???
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