Nach erfogreicher Hilfe durch das Forum das Kündigungsformular gefunden , ausgefüllt und gesendet.
Kostenlose Numer für die Authentfizierung angerufen, warum auch immer das sein muß !! "Gut gemacht" von 1und1, so kann man noch einmal mit dem Kunden . . .
Die Dame war die absolut netteste vom Service 1und1 !!! und was alles auf einmal geht, man staune ! Erste Frage: Wieso, warum ... Habe mir erst mal den Frust von der Seele geredet - ja versteht Sie und bietet mir folgende Punkte an:
Norton kann abbestellt werden (-5,EUR).
Alles Komplett über 1und1 war bis jetzt nicht drin. Wenn ich meine Kündigung zurückziehe - in einem Monat anrufen und dann wird das Komplettpaket freigeschaltet (Grundgebühr T fällt weg). Bin absolut gespannt, werde weiter berichten. Habe dann aber immer noch genügend Zeit für die Kündigung (16.08.08 Vertragsende).
Leider habe ich in meiner Pampas nicht die große Auswahl oder besser gesagt fast keine ... Und Telekom fällt eigentlich schon aus Prinzip weg !
Mit diesem Bericht will ich eigentlich nur alle bestärken, die sich gegen 1und1 stark machen - macht mit !!!
Vielleicht kommen die mal langsam zur Vernunft und bessern Ihren Service ...