klackern im telefon
hi
ich habe folgendes problem:
ich bin bei 1und1 habe eine internet nummer bekommen und die alte festnetz nummer beibehalten aber immer wenn jemand von aussen die festnetz nummer anruft kommt so ein klackern unter dem gespräch
ich hoffe ihr könnt mir helfen
mfg
mare
hallo mare,
ich habe das gleiche problem und durch das nervende geräusch (erinnert an die alten waehlscheibentelefone) habe ich das telefon wieder direkt an die dose angeschlossen und das vergnügen des störungfreien telefonierens genossen...ja bis ich vor ein paar tagen eine für meine verhältnis sehr hohe telekomrechnung bekommen habe. auf nachfrage stellte sich jetzt raus: 1&1 hat es 3 monate lang aus "techn. gruenden" nicht geschafft meinen komplettanschluß zu schalten und sie lehnen die übernahme der telefonkosten ab, weil ich nicht direkt über die fritz-box telefoniert hätte.
im moment gibt es einen regen mailverkehr zwischen 1&1 und mir. ausgang ungewiss
@ zurtoe
Willkommen im Forum!
Du wirst von denen auch nichts erstattet bekommen.
Hättest Du (mit Störgeräuschen) über Deine Fritzbox telefoniert, so wäre das in der Flat enthalten gewesen.
Da Du Dein Telefon nun aber am analogen Telefonanschluss der Telekom angeschlossen hattest, musst du die Telekom natürlich auch bezahlen. Hättest du einen Komplettanschluss, wäre überhaupt keine Verbindung zustande gekommen. folglich kann 1&1 immer argumentieren, du hast gewusst, dass Du direkt über den Telekom-Anschluss telefonierst und muss die Kosten folglich auch selber tragen. (Übrigens nutzen viele genau diese Möglichkeit, um die hohen Handy- und Auslandsgebühren von 1&1 mittels Call-by-Call-Nummern zu umgehen!)
@jubo14
so wie es aussieht hast du was die erstattung angeht recht. aber immerhin habe ich die fritz box auf anraten von 1&1 noch einmal auf auslieferungszustand gesetzt, neu eingerichtet und dann einstellung "immer Sprachkodierung mit Kompression verwenden" vorgenommen. seitdem sind die nebengeräusche verschwunden. das bezahlen der rechnung werde ich wohl als "lehrgeld" abhaken.
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Zitat von mare
