Hallo
Brauche mal eure hilfe.
Ich habe Arcor zum 31.03.08 gekündigt,wollte wechseln zu Unitymedia alles über Kabelanschluss,bin dann wieder abgesprungen,unzufriedenheit einiger
bekannten.
Ich habe dann Arcor eine E-Mail geschrieben,möchte gerne es neues Wlanmodem und von 6000 auf 16000 wechseln,wenn ich meine Kündigung zurückziehe.Die Preise betragen zur Zeit
38,95 für einen Comfortanschluss.
Ich bekam dann diese mail.
Nach Prüfung Ihres Anliegens möchten wir Ihnen mitteilen, dass wir Ihnen aus technischen Gründen
die Bandbreite 16000 nicht einrichten können.
Sollten Sie dennoch die Bandbreite 16000 nutzen wollen, benötigen wir von Ihnen eine
Einverständniserklärung, in der Sie uns mitteilen, dass Sie über die Leitungsdämpfung von
15,2 dB informiert wurden. In diesem Zusammenhang haben Sie nicht die Möglichkeit, von
Ihrem Sonderkündigungsrecht Gebrauch zu machen und keinen Anspruch auf Gutschriften für die
eingeschränkte Nutzung Ihres Arcor-Internet-Anschlusses.
Bitte teilen Sie uns Ihre Entscheidung schriftlich mit.
Kann das sein ein Nachbar hat eine 16000 Flat Von Gelsennet (versatel).
Rolf