In kleineren Tarif wechseln technisch nicht möglich?

Hallo nochmal,

ich wollte eigentlich in den 6000er Tarif wechseln. Das hab' ich auch angeklickt gehabt, da bin ich sicher.

Ich bekam aber den 16000er-Tarif.

Hab' dann per Mail mitgeteilt, dass ich gerne in den 6000er-Tarif wechseln möchte.

Heute morgen kam die Nachricht, dass es technisch NICHT machbar sei, in einen kleineren Tarif zu wechseln.

Hä??????

Kann das sein? Das ist doch sicher wieder nur Geldmacherei, oder?


Viele Grüße

Linda