servus,
folgende frage:
bin umgezogen und habe alice dsl bestellt. von alice dsl erhielt ich die mitteilung, dass die bereitsetllung von dsl erst in einem halben jahr erfolgen soll! grund soll laut arcor sein, dass der vormieter bei arcor seine rechnungen (noch) nicht vollsändig bezahlt hat und somit die leitung von arcor nicht freigegeben werden kann.
was tun? mahnverfahren einleiten? gegen wen? gegen arcor, oder gegen die privatperson? gibt es ein gesetz, wo solche fälle übergreifend geregelt sind? danke für die hilfe!