1&1 betrügt! Surf &Phone 2000 Komplett bestellt

Zitat von Ulle75

Der Gipfel des ganzen, die Fritz Phone Anlage 7113 hat extreme
Softwareschwierigkeiten- FATAL: Bei schlechter Datenverbindung nutzt die Anlage automatisch die noch bestehende Festnetzleitung der Telekom, und das hat dann nichts mehr mit Flatrate zu tun!

mhm denke mal mit der richtigen box konfiguration wäre das nicht passiert

kann mich erinnern das die einstellungen mindestens schon 1x hier erläutert wurden, müsstest du eigentlich gelesen haben da du dich ja

schon intensiv hier durchgelesen hast (oder nur die threadthemen? *vermut*)

vllt hilft auch mal das handbuch ^^, man kann ja nicht immer davon ausgehen

das die hardware per telekinese für den benutzer die richtigen einstellungen

vornimmt


gruß Ironstorm

Ich bin ja auch kein Freund von VoIP, aber hier wurde eindeutig etwas falsch konfiguriert.
Hier kann ich auch nur wie Ironstorm raten, sich nochmal ausgiebig mit dem Handbuch auseinander zu setzen.

Das Problem bei allen Anbietern ist:
Der Tarif soll möglichst günstig sein (oder so aussehen) und deshalb ist nie ein Installtionsservice dabei, das muss immer extra bezahlt werden.
Nun sind aber die meisten Leute zu geizig das zu bezahlen bzw. sie denken, das bekomm ich schon irgendwie hin.
Wer sich Mühe gibt schafft das schon, allerdings habe ich die Erfahrung gemacht, dass doch vielen Leuten die Geduld (nicht die Intelligenz), gerade bei Router-Einstellungen für VoIP, fehlt.
Ich kann da nur sagan, dass sich der ein oder andere besser eingesteht, dass er halt einen Installationsservice braucht oder ein Bekannten fragt und nicht ausschließlich auf den Anbieter schimpft, nur weil er die Einstellungen nicht geblickt hat.

Hallo!!
Danke für Eure schnellen Antworten und Meinungen!! Ich bin tatsächlich sehr sauer über diese Gangart von 1&1.

Ich werde 1&1 beweisen müssen das ein Problem mit der Anlage und mit der Bandbreite vorliegt, um aus diesem nicht gewollten Vertrag wieder rauszukommen.

Ihr könnt es ja selbst mal ausprobieren:

1.) Anlage auf Werkseinstellunge zurücksetzen

2.) Startcode von 1&1 eingeben

3.) EInstellungen überprüfen: Festnetzverbindung bei Nichtverfügbarkeit der Internettelefonie aufgrund einer schlechten Bandbreite, wie in meinem Fall.
Das Häkchen ist dann standardmässig gesetzt.
Nach einem automatischen SWupdate oder im Auslieferungszustand ist das auch der Fall.

Die Anlage nutzt dann die von mir nicht mehr gewollte Festnetzleitung der Telekom.
Und mit 17€ Subvention von 1&1 ist das Problem dann nicht gelöst!!

ARCOR, Telekom, Versatel bieten da mit Ihren Komplettanschlüssen die streßfreiere Alternative.
Ich habe mich für 1&1 entschieden da sie den Komplettanschluß in Ihrer Werbung versprachen. Bekommen habe ich allerdings nur einen Komplett R Anschluß, der leider nach zu später Mitteilung seitens 1&1 nicht mehr kündbar war .

1&1 macht es sich da meiner Meinung etwas zu einfach. Zumal die Bandbreite stark in die Knie geht bei 2 Telefonverbindungen und einer Dauer internetverbindung.
Die Sprachverbindung ist bei gleichzeitigem Sprechen der Gesprächsteilnehmer wie bei Skype, schlecht!!!

Gruß
Ulle

Zitat von Ulle75

ARCOR, Telekom, Versatel bieten da mit Ihren Komplettanschlüssen die streßfreiere Alternative.

Nur als Hinweis:
Bei Arcor gibt es inzwischen auch VoIP.
ISDN lässt sich wohl noch irgendwie dazu buchen - vorausgesetzt jemand blickt die Infos auf der Arcor-Seite, die ja erst während des Bestellvorgangs die Katze ein wenig aus dem Sack blinzeln lassen.

Zitat von Ulle75

1&1 macht es sich da meiner Meinung etwas zu einfach. Zumal die Bandbreite stark in die Knie geht bei 2 Telefonverbindungen und einer Dauer internetverbindung.

Ja, da gehen die Meinungen leider sehr auseinander.
Ich bin auch absolut kein Freund von VoIP und empfehle das auch nicht unterhalb von DSL 6000.
Es gibt aber einige Leute die behaupten, dass es zumindest mit einem Telefon bei ihnen auch mit DSL 1000 noch gut geht.
Mir fällt da inzwischen die Beurteilung etwas schwer.

Zitat von Ulle75

1&1 betrügt zur Zeit in seiner offensiven Werbekampagne!!

Finger weg von der Internettelefonie(VoIP), die keine Vorteile gegenüber ISDN oder analog Telefonie hat.

Warum soll man sich für diesen Anbieter entscheiden, wenn man bei anderen einen vollwertigen Komplettanschluß bekommt.
Internettelefonie ist stark von Bandbreiten und Software/Hardwareressourcen abhängig und lange noch nicht ausgereift.

Ich bin auf diesen Schwindel reingefallen, wie in den anderen Beiträgen schon beschrieben: Surf und Phone 2000 Komplett bestellt und "R" bekommen. Der Gipfel des ganzen, die Fritz Phone Anlage 7113 hat extreme
Softwareschwierigkeiten- FATAL: Bei schlechter Datenverbindung nutzt die Anlage automatisch die noch bestehende Festnetzleitung der Telekom, und das hat dann nichts mehr mit Flatrate zu tun! Mit Anwälten hatte ich bisher noch keine Erfahrung, aber hier werde ich wohl nicht drumherum kommen, denn die teure Hotline von 1&1 hat eher finanzielle Interessen als Lösungsvorschläge. Schönen Tag noch

1&1 betrügt hier in keinster Weise, du warst nur, wie viele vor dir und viele nach dir einfach zu faul die Leistungsbeschreibung durchzulesen, da steht nämlich drin, daß es VoIP ist.
R ist nicht schlechter als das "echte" komplett, im Gegenteil, due hast noch einen analogen Anschluß, den du nutzen kannst wenns Probleme gibt, und der dich nicht mal was kostet. Was wäre denn, wenn du nicht das kleine R am Ende hättest und dein DSL fällt aus? Richtig, dann telefonierst du nirgendwo mehr hin. Und für die Einstellung und Einrichtung deiner Fritzbox, und ob das Häkchen mit der Ersatzverbindung gesetzt ist oder nicht, dafür bist du selbst verantwortlich, nicht 1&1. Wenn du zum Anwalt gehst, lacht der sich hinter deinem Rücken einen Ast, weil er wieder einen gefunden hat, dem er das Geld aus der Tasche ziehen kann.

Hi,
ich telefoniere seit über 3 Jahren ausschliesslich über VOIP(außer sonderrufnummern und Handynetzte). Funktioniert prima. Die Qualität kann ich nicht vom Festnetz unterscheiden. Anfangs hatte ich auch nur DSL2000, auch da gab es keine Schwierigkeiten! Allerdings habe ich auch nur eine Nummer und es telefoniert bei uns auch immer nur einer.