freenet kündigen

Ich werde am 12.03.2008, wenn sie mir meinen Arcor-Anschluss canceln

Das kann Freenet nicht. Freenet hat keinerlei Zugriff auf Deine Arcor-Installation, so lange Du Arcor nicht gekündigt hast.

Grundsätzlich hast Du so ziemlich alles falsch gemacht, was den Rücktritt vom Freenet-Vertrag anbelangt. Wie Du siehst, hast Du mit dem Aussitzen des Problems bisher nichts erreicht. Die nächste Stufe ist das Freenet Inkassobüro.
Gehe zu einem Anwalt für Internetrecht und lasse ihn Deinen Fall zu Ende bringen. Du gerätst sonst gnadenlos in die Abzockmaschine von Freenet und opfertst unnötig viele Nerven.

das glaube ich auc aber wird mir das am ende nicht noch teurer?

Eher unwahrscheinlich, eine Stunde Anwalt kostet 50€ oder 100€, insgesammt vlt 200€. So dein Komplettvertrag kostet pro Monat mindestens 18€ das macht in 24 Monaten 432€. Wobei ich sagen muss, dass deine Chancen nicht gerade gut stehen, da du vermutlich nichts schriftlich hast. Ohne Anwalt hast du vermulich gar keine Chancen da raus zu kommen.

Habe gestern gleich2 Briefe von freenet erhalten,darin stand das sie sich entschultigen und die kündigung sofort akzeptieren.(ob es vieleicht mit der Androhung einer Strafanzeige Lag)
Habe 2 Schreiben zu freenet gefaxt, wo ich reingeschrieben habe, das wenn ich bis zum 10.03 keinen entgültigen Bescheid erhalt werde ich Strafanzeige gegen freenet stellen,und sie haben sich in den 2 Briefen genau auf diese bezogen(Datum). Scheint gewirkt zu haben. Ich bin den Scheiß los!!!

Habe 2 Schreiben zu freenet gefaxt, wo ich reingeschrieben habe, das wenn ich bis zum 10.03 keinen entgültigen Bescheid erhalt werde ich Strafanzeige gegen freenet stellen

Glückwunsch zum Ausstieg!
Auch bei Freenet scheint man (in einigen Fällen) gemerkt zu haben, dass sich ein Prozess nicht lohnt.
Auch bei mir war es so, dass Freenet letztendlich kniff. Ich hatte auf einen Prozess regelrecht gehofft. Freenet hätte mit Sicherheit verloren und damit eine Menge Geld. Also blieb es nur ein Sieg durch "technischen ko".

Guten Abend!

Ich habe mit meiner Kündigung bei Freenet auch so meine Erfahrungen gemacht. Nach der fristgerechten Kündigung im Dezember letzten Jahres wurde ich erstmal mit einigen Anrufen belästigt. Warum ich denn kündigen würde und ob ich es mir nicht nochmal anders überlegen wollte. Nachdem ich jedesmal freundlich aber bestimmt abgelehnt hatte, habe ich also eine schriftliche Kündigungsbestätigung bekommen. Soweit, so gut. Mein Vertrag endete also am 23. Februar 2008 und ich dachte, alles wäre damit okay.

Nun wunderte ich mich Ende Februar, dass ich von Freenet eine Rechnung bekam über - na was wohl - den Monatsbeitrag für 23. Februar bis 22. März. Also für einen Zeitraum, in dem kein Vertrag mehr bestand! Ich habe natürlich sofort per Mail widersprochen und Freenet aufgefordert, den Rechnungsbetrag nicht vom meinem Konto einzuziehen, weil es dafür keine rechtliche Grundlage mehr gibt - kein Vertrag, keine Einzugsermächtigung. Haben Sie aber trotzdem gemacht. Ich hab die Lastschrift zurückgehen lassen (geht bei Einzugsermächtigungslastschriften innerhalb von sechs Wochen) und den Jungs bei Freenet den Sachverhalt nochmal schriftlich erklärt, Einschreiben gegen Rückschein versteht sich. Was finde ich drei Tage später, also sprich heute, in meinem Mailbriefkasten? Eine Mahnung!!! Die haben mein Schreiben offenbar komplett ignoriert oder aber gar nicht angenommen (den Rückschein hab ich noch nicht wieder). Oder aber der firmeninterne Weg zwischen der Debitorenbuchhaltung und der Vertragsverwaltung ist ausgesprochen lang...

Also geht am Montag noch ein Einschreiben gegen Rückschein raus. Diesmal sehr scharf formuliert. Mit Androhung, einerseits einen Anwalt einzuschalten und andererseits strafrechtlich gegen den Laden vorzugehen. Denn Forderungen ohne Rechtsgrund (nochmal: Es besteht für den in Rechnung gestellten Zeitraum KEIN Vertragsverhältnis mehr!!!) zu stellen und per Lastschrift einzuziehen (endet eine Einzugsermächtigung nicht automatisch bei Vertragsende?!?) ist für mich versuchter Betrug. Dann auch noch Mahnungen zu schicken, ist für mich Nötigung. Außerdem werde ich ankündigen (und auch durchführen), den ganzen Vorgang an die Verbraucherzentrale und an einschlägige Computermagazine wie c't zu geben, als Warnung an andere.

Mal schauen, ob es hilft. Ansonsten sehe ich die Brüder vor Gericht wieder. Ist zwar lächerlich wegen rd. 35,- Euro plus 10,- Euro Mahngebühren, die man unverschämterweise auch noch in Rechnung gestellt hat, aber ich werde hier nicht klein bei geben.

Hat noch jemand ähnliche Erfahrungen mit diesem Laden nach Vertragskündigung gemacht, und wenn ja, wie seid ihr vorgegangen?


P.S.: Wer Tippfehler findet, darf sie aufessen

Willkommen im Forum!

Zitat von Waldwicht

Wer Tippfehler findet, darf sie aufessen...

Man kann jeden Tippfehler essen, manchen jedoch nur einmal.

G., -#####o:

Nachdem ich jedesmal freundlich aber bestimmt abgelehnt hatte, habe ich also eine schriftliche Kündigungsbestätigung bekommen. Soweit, so gut. Mein Vertrag endete also am 23. Februar 2008

Wurde wirklich dieses Datum von Freenet schriftlich als das Datum anerkannt, zu dem alle mit Freenet geschlossenen Verträge enden? Wenn ja, ist rechtlich gesehen für Dich alles klar.
Es wäre denkbar, dass Freenet hier versuchte, gezielt ein Phantasiedatum einzusetzen, vielleicht der Februar in 2009.

Ich habe natürlich sofort per Mail widersprochen

Sorry, per Mail macht man mit Freenet überhaupt nichts. Genauso gut hättest Du die Botschaft auf das von Dir zuletzt verwendete Klopapier schreiben können. Mit diesem besonderen Provider sollte man in einfachen Fällen nur per Fax mit Quittung, bei Situationen wie Deiner nur mit Einschreiben und Rückschein antworten.
Vorschlag zur weiteren Vorgehensweise:
Jeder Bezahlung oder anderer Forderung Freenets schriftlich widersprechen. Arbeite darauf hin, dass Freenet Dich verklagen will, damit es für Freenet richtig teuer wird. Die Gerichte und Anwälte warten schon auf ein kleines Freenet-Leckerli. Der giftgrüne Provider hat einen legendären Ruf.
Wenn es ernst wird, wird Freenet in der Regel jedoch kneifen.

Wenn Du eine Rechtsschutzversicherung hast, gehe sofort zu einem guten Anwalt (Internet-Recht) und überspringe die Verbraucherzentrale. Lasse den Anwalt alles abwickeln. Das ist besonders für den Fall wichtig, wenn Freenet Dir Deinen Port blockiert und daher der Wechsel zu einem anderen, besseren Provider nicht möglich ist.

Noch etwas: komme nicht auf den krummen Gedanken, nach dem offiziellen Vertragsende eine Freenet-Verbindung mit Deinen bisherigen Login-Daten aufzubauen und das Internet via Freenet zu nutzen.
Freenet würde das als Bestätigung dafür auslegen, dass Du weiterhin deren hervorragende und so sehr beliebte Dienste nutzen möchtest.

Bei Freenet bewegst Du Dich aus vertraglicher Sicht in einem einzigen Minenfeld. Jeder Schritt zum Entrinnen aus den Klauen dieses Providers ist sorgfältig mit den Klauseln dessen AGB abzugleichen. Alles rechtlich nachvollziehbar und daher schriftlich abwickeln! Telefonate und Mails sind sinnlos. Viel Erfolg!

Das ist besonders für den Fall wichtig, wenn Freenet Dir Deinen Port blockiert und daher der Wechsel zu einem anderen, besseren Provider nicht möglich ist.

Damit könnten sie mir nix. Ich bin inzwischen ein sehr zufriedener Kunde von UnityMedia. Den Port kann Freenet meinetwegen behalten und sich über den Lokus hängen

Den Port kann Freenet meinetwegen behalten und sich über den Lokus hängen

Das hatte ich vergessen: die Inanspruchnahme eines Internetanschlusses per Kabel-TV-Anbieter ist bei Ärger mit blockierten Ports eine sehr gute Lösung.
Davon abgesehen liefert ein solcher Anschluss eine höhere Geschwindigkeit als das DSL via Telefonleitung, es sei denn, auf dem Strang tummeln sich zu viele Filesharer oder andere Poweruser.

Nur mal ein kurzes Update zum Thema:

Seit dem zweiten Brief an Freenet sind nun zwei Monate ins Land gegangen. Bisher habe ich von den Brüdern nichts mehr gehört oder gesehen. Versuche, Rechnungsbeträge von meinem Konto einzuziehen, sind auch unterblieben. Sollte ich es tatsächlich geschafft haben? Es bleibt spannend...

Hast du noch online Rechnungen bekommen? Wenn du einmal eine Rückbuchung vornimmst gilt das GLAUBE ich als gesperrt. Als ich das bei Freenet gemacht habe wurde auch nichts mehr abgebucht nur die monatlichen Rechnungen kamen in mein Postfach. Nach drei oder vier Monaten flatterte allerdings eine Rechnung über 120€ zuzüglich Mahngebühren ins Haus, ist natürlich direkt an meinen Anwalt gegangen

Zitat von Desateur

Hast du noch online Rechnungen bekommen? Wenn du einmal eine Rückbuchung vornimmst gilt das GLAUBE ich als gesperrt. Als ich das bei Freenet gemacht habe wurde auch nichts mehr abgebucht nur die monatlichen Rechnungen kamen in mein Postfach. Nach drei oder vier Monaten flatterte allerdings eine Rechnung über 120€ zuzüglich Mahngebühren ins Haus, ist natürlich direkt an meinen Anwalt gegangen

Nein, ich habe von Freenet auch keine Rechnungen mehr bekommen. Weder per Mail, noch per normaler Post. Es herrscht einfach nur Totenstille. Mal sehen, ob da nochmal was kommt.
Aber es ist schon irgendwie witzig: Jetzt hab ich vor den Brüdern (erstmal) Ruhe, da fängt die Telekom an, Amok zu laufen. Bestätigt mir einen Auftrag für DSL 6000, den ich nie erteilt habe, ignoriert den Widerruf und weigert sich, mir die angebliche Auftragserteilung zu dokumentieren. Da wünsch ich mir doch fast das Zeitalter der Steintafeln zurück.

Hallo ans Forum!

Hab mich grade hier registriert,weil freenet auch mir seit einiger Zeit mächtig auf die Nerven geht!Ich hoffe ihr könnt mir helfen die "Brüder" loszuwerden!
Im Prinzip hab ich das selbe Problem wie das hier schon beschriebene.Allerdings habe ich noch niem einen Vertrag bei freenet abgeschlossen!!!Ich hatte mal TISCALI als Provider und habe schon rausgefunden das die Tiscali-Kunden wohl irgendwann mal an freenet "übergeben" worden sind!?
Irgendwann hatte ich dann mal eine Abbuchung von einer fbs GmbH,die ich aber nicht zuornen konnte,also ließ ich alles zurückbuchen.
Kurz darauf dann nochmal eina Abbuchung von freenet,die ich ebenfalls von meiner Bank zurückbuchen ließ!

Ich hatte meinen Vertrag (mit nur 1-monatiger Kündigungsfrist)im letzten Jahr gekündigt und auch eine Kündigungsbestätigung erhalten!
Hab mir gedacht das das Thema Tiscali damit abgeschlossen ist!
Doch dann kam plötzlich am 7.Mai 2008 die 1.Mahnung von FREENET,obwohl ich bei freenet noch nie einen Vertrag abgeschlossen habe!
Ich hab die Mahnung,auf der übrigens schon 10€ Mahngebühr aufgeschlagen waren,einfach ignoriert.
Am 29.Mai kam dann eine 2.Mahnung mit der selben Zahlungsaufforderung wie in der 1.Mahnung!
Diese soll nun bis zum 7.6.2008 bezahlt werden!
Ich hoffe ihr könnt mir helfen und ein Paar tipps geben was ich jetzt weiter tun soll bzw. was passiert wenn ich die Mahnung nicht bezahle!?

Viele Dank schonmal !!!

Husky

Kann denn keiner Helfen???

Ist DRINGEND!!!

Danke