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1und1 und Country Flat bitte um Hilfe

4Antworten
  1. #1
    Avatar von Kamikaze455
    Kamikaze455 ist offline
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    Standard 1und1 und Country Flat bitte um Hilfe

    Hallo Forum,

    ich bin neu hier und meine Bekannte hat folgendes Problem.
    Sie hat von 1und1 den Surf and Phone Regio Tarif. Zusätzlich hat sie sich bei der Telekom Country Flat zugelegt.
    Jetzt bekommt sie von 1und1 jedesmal eine saftige Rechnung obwohl sie auch ins Ausland eine Flat hat.
    Von 1und1 wurde ihr gesagt sie soll *111# (oder so ähnlich) vorwählen. Und trotzdem funzt es nicht.
    Muss an der Fritzbox was geändert werden, damits funktioniert?

    Ich hoffe ich konnte das Problem einigermassen darstellen.

    Danke für jede Hilfe

  2. #2
    Avatar von Surfmichel
    Surfmichel ist offline

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    Hy

    hast schon mal versucht, Wahlregeln in der FritzBox zu erstellen unter Telefonie?
    Da ist ein Reiter vorhanden für "Wahlregel"

    Selbst habe ich auch zum Bsp. ne Wahlregel für ausgehende Rufe zu Mobiltelefone erstellt. Somit gehen ausgehende Verbindungen zu Mobiltelefone übers Festnetz mit einer bestimmten billigeren Vorwahlnummer
    (Call by Call). Hätte ich es nicht so eingerichtet, dann wäre bei mir auch teuere Telefonkosten bei 1u.1, da ich die Box so eingerichtet habe, daß ausgehende Verbindungen nur über VOIP geführt werden sollen.
    Mit den Wahlregeln kann ich aber, mit selbst eingetragene Nummern, dies umgehen.

    Das ist eben der Vorteil, wenn man noch Festnetzanschluß im Rücken hat, wie bei dir auch.

  3. #3
    Avatar von DerEggi
    DerEggi ist offline

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    Hallo,

    interessant wäre zu wissen, was passiert, wenn die *111# vor der Rufnummer gewählt wird.

    Funktioniert es überhaupt??

    Damit erzwingst du nämlich einen Festnetzanruf, d.h. die FritzBox hat keine Wahl, sie muss über die Festnetzleitung anrufen.

    Jetzt ein kleiner Tip, falls mit *111# keine Verbindung zustande kommt, dann kontrollier mal dieses Y-Kabel an der Fritz Box (ein langes graues Ende und zwei kurze Enden -schwarz und grau - )

    Das Lange Ende (Das mit den 8 Drähten im Western-Stecker) muss unbedingt in der FritzBox sein und das kurze graue (2 Drähte im Western-Stecker) muss im Splitter angeschlossen sein. Natürlich muss das Schwarze kurze Kabel auch im Splitter stecken (Mitte der TAE Dosen)

    Viele Grüße

  4. #4
    Avatar von chk
    chk ist offline

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    Ein Blick in die Anrufliste der Fritzbox ist auch meist sehr hilfreich. Dort sieht man genau, welches Gespräch über welchen Anschluss gelaufen ist.
    Gerade wenn man mit den Wahlregeln experimentiert, sollte man hier mal einen Blick riskieren, bevor die böse Überraschung kommt.

  5. #5
    Avatar von stadtindianer
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    stadtindianer ist offline

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    Standard Re: 1und1 und Country Flat bitte um Hilfe

    Zitat Zitat von Kamikaze455
    Von 1und1 wurde ihr gesagt sie soll *111# (oder so ähnlich) vorwählen. Und trotzdem funzt es nicht.
    Muss an der Fritzbox was geändert werden, damits funktioniert?
    Wie Surfmichel schon geschrieben hat, muss / sollte die Einstellung der FritzBox geändert werden.

    Gehe folgendermaßen auf der FritzBox vor:
    => Einstellungen
    => Telefonie
    => Wahlregeln
    => neue Wahlregel erstellen
    => Ausland auswählen
    => über Festnetz

    jetzt werden die Auslandsgespräche über das Festnetz geführt und sie nutzt die Auslandsflat, die ja von der Telekom kommt. Beim Wählen dann ganz normal Auslandsvorwahl usw. wählen.

    Es funktioniert genauso, wenn sie jedesmal die *111# vorwählt, nur ist es so bequemer.

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