seit heute habe ich nun Surf&Phone 6000, und als Online-Gamer wollte ich natürlich sofort Fastpath bestellen. Tja ging nicht. Hatte vor der Bestellung was gelesen dass dies möglich sei und ging fest davon aus aber habe mich wohl leider getäuscht.
Wie auch immer, an Fastpath ranzukommen hab ich nun keine Chance.
Mit 50ms ist das Spielen fast eine Qual. Könnte ich also auf den Surf&Phone 16000 Tarif einfach wechseln? Laut Verfügbarkeitscheck wäre das hier verfügbar. Allerdings hab ich ja nun 2 Jahre Vertragslaufzeit. Im Control-Center finde ich keinen Punkt für Tarifwechsel oder Upgrade.
Stimmt nicht. Solange er nicht während der MVL in einen "Komplett-Tarif" wechselt, bezahlt er keine Wechselgebühr.
Eine Umstellung auf 16000er ist idR. ohne Probleme und ohne Kosten im ControlCenter möglich. Falls Du allerdings grade erst den neuen Tarif hast, kann erst im Folgemonat gewechselt werden. Dann wird Dir die Option auch im ControlCenter angeboten.
also irgendwie wollen die mich glaub ich verarschen von 1und1.
zuerst hieß es in ner mail:
"Der Tarifwechsel ist nur in 1&1 Surf&Phone 16.000 möglich."
Nun hab ich geantwortet, dass ich genau das will, jedoch es nicht im control center aufgeführt ist.
als antwort kam:
"Derzeit ist eine Umstellung auf das Produkt Surf & Phone 16.000 Komplett leider nicht möglich.
Dieses Paket kann zur Zeit nicht als Tarifwechseloption von Ihnen genutzt werden, da Sie bereits
einen Komplettanschluss haben und ein Wechsel zwischen diesen nicht möglich ist."
Ja was denn nun? Hat der typ einfach nur keine ahnung oder ist es wie prinz96 gesagt hat erst im folgemonat aufgeführt?
ich hab mal gehört dass man sich u.a. bei arcor aus dem vertrag rauskaufen kann, geht das bei 1und1 auch?
Ob das bei Arcor geht weiss ich nicht, aber bei 1&1 geht es nicht.
Warum wartest du nicht noch die paar Tage ab, bis du wenigstens den ersten Monat bei 1&1 rum hast, und schaust dann noch mal im CC nach, ob dir ein Tarifwechsel angeboten wird.
Hast du einen Komplett Anschluss oder einen Komplett R?
Und welche Bandbreite hast du eigentlich tatsächlich?
Was für Dämpfungswerte zeigt die FritzBox?
Wechsel von Surf&Phone 6000 zu Surf&Phone16000
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) und später mit dsl 2mb ohne fastpath UT04 gespielt
)
Zitat von lennyd53
