Tag alle zusammen.Hab da mal eine Frage.Habe mich bei 1und1 angemeldet auf ""1und1 Surf und Phone Komplett"",nun Buchen sie aufeinmal 79,18€ ab.Hab ein email bekommen mit Artikelbezeichnung und gleichzeitig die Rechnung.Dort steht drin, ""Neuanmeldung 1&1 DSL Komplett 02/08 = 69,58 Euro"".Es steht aber nirgendswo drin,das diese Summe bezahlt werden mus.Auf der Homepage steht ja sogar,das das WLAN -Modem kostenlos ist.WAs stimmt da nicht.Wer kann mir da mal helfen. Währe super.
Mal 14 - 28 Cent investieren, anrufen. Dann hast Du die Antwort.
Hier wird Dir wohl keiner helfen können, da wir ja nicht wissen,
a) was Du alles bestellt hast
b) ob Du telefonisch, schriftlich oder wie auch immer bestellt hast.
Normalerweise bekommst Du bei ordentlicher Bestellung eine Bestellbestägigung mit Auflistung der einmaligen/monatlichen Kosten.
Frage zum 1und 1 Anschluß
Zitieren