Arcor DSL16000 Problem !

12.05.2008, 22:13

Hallo zusammen,

ich habe folgendes Problem.

Ich bin nun seit 4 Wochen DSL Kunde bei Arcor und habe dort theoretisch einen 16000er Anschluss. Jedoch kommen bei mir meist nur zwichen 5800-6700 Kbps an.

Desweiteren habe ich in den letzten 5 Tagen Abend immer mehr Verbindungsabrüche. Immer Abends um die 10 Stück.

Nun würde ich gerne bei der Störungstelle anrufen jedoch habe ich angst das ich dann nochmal zurückgestuft werde. Denn nunja von 16000 nur 6000 bekommen ist ja schon ne einschränkung.

Ich war zuvor T-Com Kunde und hatte dort 2 Jahre lange einen konstanten Anschluss wo auch 16000 Kbps angekommen sind. Störung habe ich nie bemerkt.

Ich habe mal nen Screen vom Arcor DSL Status gemacht, vll kann mir ja mal jemand sagen was ich nun machen soll. Betreiben tue ich das DSL
mit der Arcor Easy Box A600 WLAN Box mit neuster Firmware.

Danke im voraus für Hilfe !

Gruss
t0schi

Hier der Screen :

13.05.2008, 14:58

Hi,

also wenn ich nur mal meine Werte bzgl. Dämpfung und Signal-/Rauschabstand mit Deinen vergleiche wundere ich mich, dass Du überhaupt 16.000 bekommst. Bei mir liegt die Dämpfung bei 31 Down/17 Up und die anderen Werte bei 25-27. Und ich hab bei der Telekom nur 3.072 bekommen. Ich denke, dass Deine Anschlußwerte zu schlecht sind. Aber vielleicht wissen die anderen mehr.

Gruß

Kai

16.05.2008, 18:05

Was die Dämpfung angeht ist das mehr als grenzwertig und ich kann Dir garantieren das Du bei Arcor def. zurückgestuft werden würdest.

Du hast allerdings auch die Möglichkeit denen zu sagen Du willst nicht runtergestuft werden, wirst dann aber mit den Abbrüchen leben müssen.

Mach doch mal bei arcor den Speedtest ( www.speedcheck.arcor.de ) und solltest Du doch dort anrufen in der Störungsannahme, schreibe Dir von dem Speedtest die Nummern auf, die brauchen die dort ( 3 Tage zu 3 Verschiedenen Zeiten ).

Nur so wie Du es beschreibst brauche ich keine Werte um zu sehen das es die Dämpfung sein wird.

Ist halt eine Überlegung : 16.000 er Leitung die instabil, oder ne 6.000 er die stabil läuft .. Dafür auch moantlich 5 € weniger zahlen ..

LG

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