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1und1 Umfrage

175Antworten
  1. #1
    Avatar von killm0
    killm0 ist offline
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    Standard 1und1 Umfrage

    **** Dies ist kein Leidklagen sondern eine Frage ob es mehr betroffene gibt ****

    Hallo,
    ich wollte mal wissen ob es mehr User gibt die sich von 1und1 verarscht fühlen.

    Es geht genau um die Leute die sich z.B. einen 16.oooer Anschluß bestellt haben, bei denen aber nur 3000er möglich ist und die trotzdem für eine 16oooer bezahlen müssen!

    Genau bei mir der fall:
    Ich habe mir eine 16.000 bestellt (*dachte das es bei mir geht, weil es bei 1und1 auf dem verfügbarkeitscheck stand*), dann habe ich ein schreiben bekommen das bei mir nur eine 3000er Leitung möglich ist. Daraufhin habe ich bei 1und1 angerufen und die gefragt ob die mich nicht auf ne 6oooer runterstufen könnten ( immerhin 10 Euro weniger ).
    Die haben nur gesagt das eine runterstufung nicht möglich ist und sich darauf berufen das im Vertrag BIS ZU 16000 steht!

    Naja was Kulanz und zufriedene Kunden angeht ist es 1und1 scheißegal, hauptsache die ziehen den *unwissenden* das Geld aus der Tasche!

    Jetzt zur Umfrage, wer hat das gleiche oder ein Ähnliches Problem?

    Viel Spaß...

  2. #121
    Avatar von Ironstorm
    ****
    Ironstorm ist offline

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    Zitat Zitat von glunnek
    @schrippe mal nebenbei gefragt: meinst du eigentlich das du es hier nur mit dummen leuten zu tun hast und dich deshalb xfach wiederholen musst? Es hat mittleweile JEDER verstanden das es um einen Tarif und nicht nur !!! um die Bandbreite geht. Um die Bandbreite geht es aber in erster Linie. Man kauft hier nicht bis zu 16000 Eier oder bis zu 16000 Filme oder bis zu 16000 Handyflatrates sondern bis zu 16000er Bandbreite. Und der andere Tarif beinhaltet nicht bis zu 6000 Eier usw. sondern bis zu 6000er Bandbreite.
    ...darauf würde ich nicht wetten wollen

    warten wir ein bis 2 tage und du wirst wieder so einen fall lesen können :/

    Schrippe spricht nur aus erfahrung und wer hier mehr oder weniger

    regelmäßig mitliest weiß das zu recht zu bestätigen- leider -.-


    gruß Ironstorm

  3. #122
    Avatar von Schrippe
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    Schrippe ist offline

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    @schrippe mal nebenbei gefragt: meinst du eigentlich das du es hier nur mit dummen leuten zu tun hast und dich deshalb xfach wiederholen musst?
    Ehrlich gesagt: manchmal ja!

    Es kann doch nicht sein, dass innerhalb von ein paar Tagen dutzende Threads eröffnet werden und tausend Mal jeden Tag derselbe Mist gefragt/gesagt wird und sich beschwert wird, man habe ja 16000 irgendwas bestellt, aber nur 3000 irgendwas bekommen!

    Man könnte hier jeden Tag 20 Mal denselben Scheiß schreiben, weil es jeden Tag dutzende Leute gibt, die hier anfragen, ob sie aus einem Vertrag rauskommen, weil sie ja "16000 bestellt haben" aber nur 3000 oder 6000 bekommen....

    Und da denke ich mir manchmal schon, dass das nicht sein....
    Und das dollste dabei: sogar wenn man es 3 Mal in einem Thread erklärt, kapieren's immer noch nicht alle...

  4. #123
    Avatar von glunnek
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    das mag in ansätzen stimmen.
    es gibt aber durchaus leute die übers ohr gehauen werden.

    ich würde eigentlich gerne erleben wie du reagieren würdest wenn du eine 768kbit leitung hast, den tarif 16000 angeboten bekommst mit der schriftlichen Aussage das ein deinem anschluß 8000 kbit geschaltet werden können, du deswegen bestellst, und nun mehr bezahlst, und doch wieder nur 768 kbit kriegst.

    bezeichnest du dich selbst dann auch als dumm?

  5. #124
    Avatar von Silba
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    Zitat Zitat von glunnek
    Also entweder versteht Ihr nicht worum es geht oder Ihr lest die Beitrgäge einfach nicht richtig. Danach hat Silba doch gar nicht gefragt.

    Silba hat "komplett" bestellt, "R" bekommen weil "komplett" nicht geht, und "komplett" jetzt wieder angeboten bekommen.
    Ein Irrsinn !
    Gott sei Dank. Danke glunnek. Ich dachte schon ich bin zu blöd mich verständlich auszudrücken.

    Ich denke um Hilfe zu bekommen bin ich hier eh im falsch gelandet. Ich habe mich in der Zwischenzeit an mehrer Medien, welche das Thema bereits als Abzocke aufgegriffen haben, gewendet. Fernsehen, Presse sowie Rundfunk.

    Nun warte ich nur noch die Reaktion seitens "1und1" ab, wie sie denn auf meine Stornierung/Widerruf reagieren, und danach wird mir versuchen ein Anwalt zu helfen.

  6. #125
    Avatar von stadtindianer
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    Zitat Zitat von Silba
    hat "komplett" bestellt, "R" bekommen weil "komplett" nicht geht, und "komplett" jetzt wieder angeboten bekommen.
    Ein Irrsinn !
    Das liegt einfach da dran, dass der Anschluss jetzt im Ausbaugebiet liegt, dass jetzt die Möglichkeit besteht weg von der Telkom zu gehen.

    Im übrigen muss ich Schrippe Recht geben.
    Es gibt mittlerweile ich glaube 100te Beiträge zum Thema 16000 bestellt, 3000 oder irgendwas anderes bekommen.

    Dieses Forum hat eine Suchfunktion. Wenn man diese benutzt, findet man gerade zu diesem Thema so viele Beiträge, dass man zu diesem Thema eigentlich nichts mehr sagen muss!

  7. #126
    Avatar von Silba
    Silba ist offline

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    Zitat Zitat von stadtindianer
    Das liegt einfach da dran, dass der Anschluss jetzt im Ausbaugebiet liegt, dass jetzt die Möglichkeit besteht weg von der Telkom zu gehen.
    innerhalb von 3 Tagen ist der Anschluss ins Ausbaugebiet gerutscht?

  8. #127
    Avatar von stadtindianer
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    Warum nicht?

    Außerdem bin ich der Meinung, dass dieser Thread geschlossen werden sollte.
    Die Beiträge haben mittlerweile nichts mehr mit dem Ausgangsbeitrag zu tun und das ganze wird unübersichtlich.

  9. #128
    Avatar von glunnek
    glunnek ist offline

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    Das liegt einfach da dran, dass der Anschluss jetzt im Ausbaugebiet liegt, dass jetzt die Möglichkeit besteht weg von der Telkom zu gehen.
    so ein blödsinn, in ein paar tagen? das halte ich für ausgeschlossen.

  10. #129
    Avatar von stadtindianer
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    Zitat Zitat von glunnek
    so ein blödsinn, in ein paar tagen? das halte ich für ausgeschlossen.
    Was spricht dagegen?

  11. #130
    Avatar von glunnek
    glunnek ist offline

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    wenn es unbequem wird, bitte schliessen ! tolle diskussionsgrundlage.

    und wieso hat das nichts mit dem ausgangsbeitrag zu tun?
    es scheiben hier mehr und mehr leute die sich genauso oder ähnlich von 1und1 verarscht fühlen wie der ersteller, und die genauso die kundenunfreundlichkeit und intoleranz anprangern.

    all das hat sehr wohl mit dem ausgangsbeitrag zu tun.

  12. #131
    Avatar von glunnek
    glunnek ist offline

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    Was spricht dagegen?
    Weil ich auch nicht an den Weihnachtsmann glaube ....

  13. #132
    Avatar von DarkShadow
    DarkShadow

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    Zitat Zitat von glunnek
    Was spricht dagegen?
    Weil ich auch nicht an den Weihnachtsmann glaube ....
    Es gibt einen Unterschied zwischen nicht glauben und nicht glauben wollen. Bei dir trifft zweiteres zu, denn es würde nicht zu deiner vorgefertigten Meinung passen, die du dir gebildet hast. Deshalb glaubst du prinzipiell alles Schlechte und ziehst alles Gute in Zweifel. Und auf so einer Grundlage noch zu diskutieren ist überflüssig. Der Stadtindianer hat schon recht, es kann ohne Verlust geschlossen werden. Ich meine, sogar der providerunfreundlichste Zeitgenosse, nämlich Schrippe, kann langsam nicht mehr nachvollziehen, was ihr eigentlich wollt.

  14. #133
    Avatar von stadtindianer
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    Zitat Zitat von glunnek
    wenn es unbequem wird, bitte schliessen ! tolle diskussionsgrundlage.
    Du bist echt ein Chaot

    Das hat doch nichts mit Unbequemlichkeit zu tun. Für wen sollte es denn unbequem werden?

    Mir ging es ganz allein um die Übersichtlichkeit des Threads.

  15. #134
    Avatar von Schrippe
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    Schrippe ist offline

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    Ich meine, sogar der providerunfreundlichste Zeitgenosse, nämlich Schrippe, kann langsam nicht mehr nachvollziehen, was ihr eigentlich wollt.
    Wie wahr, wie wahr....

    Ein letztes noch, dann halte ich mich fortan raus:
    innerhalb von 3 Tagen ist der Anschluss ins Ausbaugebiet gerutscht?
    Irgendwann, zu einem Zeitpunkt x, der sicher nicht schwammig ist und sich über Wochen hinzieht, muss es die Umstellung geben. Dann macht es "zickediezack" im System von den Herren 1&1 und dann macht's noch mal "zickediezack" und im ControlCenter des Kunden wird umgestellt, dass fortan der Komplett-Tarif ohne R verfügbar ist.
    Dass das innerhalb dieser 3 Tage passiert ist, ist so wahrscheinlich, wie es keinen Weihnachtsmann gibt...

  16. #135
    Avatar von stadtindianer
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  17. #136
    Avatar von Mistra
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    An Schrippe.....Stadtindianer und alle die versuchen uns Laien mit
    Geduld zu ertragen!! Und uns weiterhelfen.

    Bitte laßt euch durch einige Nörgler nicht entmutigen. Macht bitte weiter.

    Ich danke euch und schätze eure ( Arbeit ) Hilfsbereitschaft auch weiterhin.

    Gruß Mistra

  18. #137
    Avatar von Dream6666
    Dream6666 ist offline

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    "zickediezack" ...... noch mal "zickediezack"


    ...ein schöner Spruch


    Also ich bin seit über nen Jahr Kunde bei 1&1 und kann nur sagen: Alles im grünen Bereich rundum!!!!!!!!!

  19. #138
    Avatar von Schorty
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    Hatte nun per Mail 1und1 mitgeteilt das ich mich freue das sie mir nun den Wechsel in den 6.000er ermöglichen und gleichzeitig angefragt wei es mit subventionierter Hardware aussieht.
    Da mein Vertrag ja nächsten Monat ausläuft und ich mich mit dem Tarifwechsel ja wieder 2 Jahre binde.
    Neukunden bietet man das "WLAN N" Modem für 69,99€ an!

    Die Antwort von 1und1:
    *******************************************
    >>>vielen Dank für Ihre Supportanfrage.

    Wir bieten Ihnen dieses Modem um 59 Euro reduziert für 190 Euro an.
    Bedenken Sie bitte, dass Neukunden mehr als 4 Wochen auf Ihren Neuanschluss
    warten müssen.

    Wir wünschen Ihnen ein schönes Wochenende.

    Mit freundlichen Grüßen <<<
    *********************************************
    Ist ja ne tolle Argumentation.

    Hat jemand Erfahrung ob ich noch Hoffnung haben kann, das mir die Hardware doch noch zu akzeptablen Preisen angeboten wird?
    Wenn nicht, würde ich warscheinlich meine Kündigung nächsten Monat wirksam werden lassen.

    Gruß
    Schorty

  20. #139
    Avatar von Schrippe
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    Na nerv die doch einfach mal ein bisschen. Anrufen, anrufen, anrufen, vllt. haste irgendwann einen MItarbeiter dran, der dir's für weniger gibt. Von nichts kommt auch nichts...

  21. #140
    Avatar von DarkShadow
    DarkShadow

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    Ein guter Rat:
    Scheiß auf den ganzen N-Draft-Mist. N ist ja nicht mal ein Standard und wenn du auf die verrückte Idee kommst zwei unterschiedliche Hersteller kreuzen zu wollen, dann wünsch ich dir schon mal viel Glück, dann sinkt die Übertragungsrate unter Umständen weit unter G-Niveau.

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