Hallo,

mein Freund und ich haben Ärger mit Netcologne.

1. Haben Sie einfach so eingeführt, dass man jetzt 1,50 Euro zahlen muss, wenn man nicht am Bankeinzug teilnimmt.

2. Berechnen die gleich 5,50 Euro Gebühr bei der ersten Mahnung und 8 Euro bei der zweiten Mahnung.

Die beiden Punkte wurden einfach eingeführt, ohne vorher dem Kunden (also uns) über diese Änderungen in Kenntnis zu setzen.

Leider geht unserer Vertrag noch bis nächtes Jahr Sommer.

Gibt es keine Möglichkeit einer vorherigen Kündigung, da Bestandteile des Vertrages ja einfach geändert wurden, ohne den Kunden vorher darüber zu informieren und die Einwilligung zu holen?

Danke für eure Hilfe!!!