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Internettelefoniegespräche als Auslandsgespräche angezeigt!

1Antworten
  1. #1
    Avatar von besseralsgarnichts
    besseralsgarnichts ist offline
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    Standard Internettelefoniegespräche als Auslandsgespräche angezeigt!

    Hallo,
    beim Überprüfen meiner aktuellen Kosten im Kundencenter von 1&1 stellte ich fest, dass einige Gespräche, die ich normalerweise als Internettelefoniegespräche geführt habe, statt mit 49 und dann der Vorwahl und Rufnummer mit 70 und der Vorwahl und Rufnummer angezeigt werden und Kosten von 29ct/min verursachen. Da kommt man bei einem 10- minütigen Ortsgespräch schnell auf 2,90€! 0070 ist die Ländervorwahl von Russland. Bekannte von mir, die ebenfalls 1&1- Kunden sind, haben dasselbe festgestellt. Komisch ist, dass Anrufe zu derselben Nummer mal als normales Internetgespräch aufgelistet sind und zu einem späteren Zeitpunkt als scheinbares Auslandsgespräch.
    Ich habe eine mail an 1&1 geschickt und hoffe, sie erkennen, dass das ein Fehler in ihrem System sein muß und stellen diese Kosten nicht in Rechnung!
    Hat jemand die gleichen Probleme und weiß darauf eine Erklärung?

  2. #2
    Avatar von chk
    chk ist offline

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    Standard

    Das Thema wurde in einem anderen Forum schon diskutiert. Offensichtlich liegt ein Fehler bei 1&1 vor. Guckst du hier:

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