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Kann nicht angerufen werden.

31Antworten
  1. #1
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    Standard Kann nicht angerufen werden.

    Wer kann mir da helfen.Habe DSL-Suf&Fon Kompl.6000.Nun kann ich aber nicht angerufen werden.Selbst rausrufen kann ich.Was kann man da machen?

  2. #2
    Avatar von passim
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    Habe WLAN7170.

  3. #3
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    Mach mal ne Störungsmeldung an 1&1 und dann heißt es abwarten.

    Was du spontan noch versuchen kannst: mal für ein paar Minuten den Netzstecker aller Geräte ziehen und schauen, ob's danach wieder geht.

    Und wenn du ein bissl Zeit hast, kannste die Fritzbox auch mal auf Werkseinstellungen zurückstellen und neu einrichten...

  4. #4
    Avatar von chk
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    Was genau heisst: Kann nicht angerufen werden?

    Hat der Anrufer Rufzeichen, Besetzzeichen oder eine Ansage ?

    Hatte ich auch mal, Ansage: Dieser Anschluss ist vorübergehend nicht erreichbar. Nach zwei Stunden ging es wieder.

  5. #5
    Avatar von Schrippe
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    Nach zwei Stunden ging es wieder.
    Ja, manchmal braucht gut Ding einfach Weile, wa!?

    Also, kannst natürlich auch nen Tee aufsetzen und dir nen Buch dazu schnappen. Oder gleich Deutschland gucken!

  6. #6
    Avatar von DarkShadow
    DarkShadow

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    Die Hauptfragen:

    - Wie ist die Verkabelung. Hängt das (oder die )Telefon(e) an der Fritzbox?
    - ist in der Fritzbox eingestellt, dass die Telefone entsprechend reagieren?
    - Ist es schon jemals gegangen oder noch nie?

  7. #7
    Avatar von passim
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    Standard kann nicht angerufen werden

    Wenn mich jemand anrufen will,dann ist besetzt.Die Box hägt an Der telefondose.Hatte ebend denn Techniker am Telefon dran.Aber die wußten es auch nicht.

  8. #8
    Avatar von passim
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    Standard kann nicht angerufen werden

    Das Problem liegt ja laufend an.Der Service hatte sich nach Telefonstörungen erkundigt.Ist alles ok.

  9. #9
    Avatar von Schrippe
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    Dann beantworte doch mal die Fragen von DarkShadow...

  10. #10
    Avatar von passim
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    Standard kann nicht angerufen

    Das Telefon hängt an der Telefondose.Die Box ist am Splitter.Das telefon ist bisher immer gegangen.Es ist seit 3Tage so,das ich mich keiner anrufen kann.Hoffe die FRAGE IST BEANTWORTET.

  11. #11
    Avatar von DarkShadow
    DarkShadow

    Standard Re: kann nicht angerufen

    Zitat Zitat von passim
    Das Telefon hängt an der Telefondose.Die Box ist am Splitter.Das telefon ist bisher immer gegangen.Es ist seit 3Tage so,das ich mich keiner anrufen kann.Hoffe die FRAGE IST BEANTWORTET.

    ???????

    Was? Das Telefon hängt an der Telefondose und NICHT an der Fritzbox? Und die Fritze hängt am Splitter, also parallel zum Telefon? Und da funktioniert wirklich irgend etwas? Oder hab ich das jetzt falsch verstanden?

  12. #12
    Avatar von Bernhelm
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    Ich habe seit heute das Gleiche oder ein ähnliches Problem.
    Ich habe kein Problem, von mir aus Anrufe zu tätigen, aber wenn mich jemand anruft (vom eigenen Handy getestet und egal auf welche Nummer) kommt lange nichts und dann eine hohe, dreitönige Tonfolge und mein Handy sagt: "Keine Antwort".
    Gestern bin ich noch angerufen worden, habe dazwischen auch nichts umgestellt.
    Zu meinen Daten: Surf & Phone komplett 6000
    Fritzbox 7270

    Naja, ich ruf wohl mal die Hotline an...

  13. #13
    Avatar von passim
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    Standard kann nicht

    Die Hotline hatte ich 3mal deswegen angerufen.Keiner wußte Rat.

  14. #14
    Avatar von Bernhelm
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    Eigentlich würde ich ja auf eine Störung Tippen, aber nachdem Du in Berlin wohnst und ich in München, wäre das schon ein seltsamer Zufall. Bei Dir kommt wenn man Dich anruft das besetzt-Zeichen?

  15. #15
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    Standard kann nicht

    Ja das ist so,da kommt dann besetzt.Der techniker,hat irgendwo angerufen,und sagte mir ,das keine störungen bekannt sind.Das wars dann auch.Mehr konnte er mir nicht sagen und helfen.

  16. #16
    Avatar von Bernhelm
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    Eine richtige Störungshotline gibt es bei 1und1 nicht, oder? Man muss also auch bei Störungen in der normalen Hotline unter Fragen zur Technik gehen, sehe ich das richtig?

    Nachdem aber bei Dir besetzt kommt und bei mir gar nichts, nehme ich an, dass es doch ein unterschiedliches Problem ist. Du hast auch sicher nichts umgesteckt oder ähnliches bzw. bis vor drei Tagen ging mit gleicher Einstellung alles perfekt?

  17. #17
    Avatar von passim
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    Standard kann nicht

    Ja es war vor ein paar Tagen alles perfekt.Nichts umgesteckt oder veränderungen in der Box vorgenommen.Alle 3 Techniker haben mit mir die Box durchgekämmt ,neu gemacht.Aber nichts geholfen.Die Störungshotline hatte ich 3mal am Telefon.0900 Nummer

  18. #18
    Avatar von Bernhelm
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    So, mein Problem ist gelöst... Ich wollte zu lange nicht auf mein Internet verzichten und hatte daher die Fritzbox noch nicht neugestartet. Jetzt geht es wieder... Ganz ohne Hotline.

    Aber bei Dir wird es schwierig. Wenn Du tatsächlich das Telefon nicht an der Fritzbox sondern an der Telefondose hast, dann dürfte das das Problem sein, aber ich vermute einfach mal, dass man Dich da falsch verstanden hat.

  19. #19
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    Ohne jetzt weiter darauf einzugehen, aber diese Frage
    - ist in der Fritzbox eingestellt, dass die Telefone entsprechend reagieren?
    - Ist es schon jemals gegangen oder noch nie?
    hattest du nicht beantwortet.

    Also brüll hier nicht gleich rum, sonst hilft dir ziemlich bald niemand mehr!!

    Zum Thema:
    Wenn der Techniker nur bei 1&1 anruft und fragt, ob eine Störungsmeldung vorliegt, aber noch niemand eine Störungsmeldung gemacht hat, ist doch klar, dass es keine Störungsmeldung gibt!

    Und wie DarkShadow schon sagte
    Was? Das Telefon hängt an der Telefondose und NICHT an der Fritzbox? Und die Fritze hängt am Splitter, also parallel zum Telefon?
    Vielleicht solltest du dir auch mal die Bedienungsanleitung deiner Geräte zu Gemüte führen, das kann in vielen Fällen auch helfen!

    Hast du schon mal meine Tipps probiert?
    - Stromversorgung kappen
    - Fritzbox auf Werkseinstellungen setzen (ok, haben die Techniker schon gemacht)
    - Firmwareupdate gemacht?? Ist die neueste Version installiert?
    Die Störungshotline hatte ich 3mal am Telefon.0900 Nummer
    Wenn dir das zu teuer ist, kannst du ja auch den Emailsupport nutzen. support@1und1.de ...

  20. #20
    Avatar von passim
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    Standard kann nicht

    pass mal auf du [modedit],wenn du alles RICHTIG durchgelesen hättest,dann würdest du nicht so ein blödsinn schreiben.Nochmal zum klar lesen -""Die Techniker haben mit mir alles duchgezogen am Telefon."",kabel gezogen und soweiter,habe ich alles schon probiert.Habe alles tot gemacht neu angeschlossen.usw.Wieviel Störungsmeldungen du schon hattest,mußt du mit angeben,wenn du da anrufen tust.Erst lesen und dann schreiben.

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