Arcor-DSL: derzeitige Wartezeit > 10 Wochen???

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  1. #1
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    Standard Arcor-DSL: derzeitige Wartezeit > 10 Wochen???

    Habe am 19.03.05 Arcor ISDN und DSL 1000 geordert. Verfügbarkeit von Leitungskapazität ist geprüft und vorhanden.

    Installation war lt. Arcor am 18.04. geplant.

    Bis heute habe ich noch keine Hardware oder Ankündigungen der Aufschaltung erhalten, nur ein Vertröstungsbrief vom 14.04.05.

    Jetzt läuft quasi die 9te Woche und noch kein "Licht am Ende des Tunnels".

    Hat jemand Erfahrung, wie der derzeitige Stand der Wartezeiten ist?


    Das fängt ja schon mal gut an!


    robe*

  2. #2
    Avatar von condor01
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    Hallo,

    das geht noch besser weiter...habe am 21.02.2005 bei Arcor einen kompletten Wechsel beantragt (ISDN+FLAT und DSL1000+FLAT).

    1. Auskunft - ist sofort verfügbar
    2. dann gingen die Briefe los "Aufgrund der hohen Nachfrage bla bla bla...Verzögerung.....und so weiter
    3. Seit 2 Wochen habe ich jetzt einen NT-Split und ein DSL-Modem, aber vorgestern kam wieder ein Vetröstungsbrief

    Ich hab die Hoffnung aber noch nicht ganz aufgegeben...

    Ciao

  3. #3
    Avatar von robe
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    Standard Durchhalten...

    ...ist wohl hier die Parole.

    (Gruß an condor01!)

    Wir bleiben am Ball!

    robe*

  4. #4
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    Standard Nu gehts bald los...

    Hallo,

    nun scheint sich was zu bewegen.........

    Heute habe ich einen Brief von der T-C** bekommen, in dem die Kündigung des Anschlusses bestätigt wird (das hat Arcor gemacht) mit dem Hinweis, daß der Anschluß am Tage der Übernahme durch Arcor bei der Telekom wegfällt...ist doch schon mal was...

    Und bei Arcor auf der Webseite steht seit heute auch im Auftragsstatus "Anschalttermin voraussichtlich 25.05.2005".....

    Mal sehen, was sich weiter entwickelt...

  5. #5
    Avatar von rajjac
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    Standard Dann mal viel Glück!

    Nach über 3 Monaten Warten, bin ich mittlerweile 4 Wochen ohne Telefon. Kein Umzug, kein Neuanschluss nur Anbieterwechsel.

    Manche haben in dieser Zeit einen Kompletten Anschluss hinbekommen, vom Antrag bis zum Anschluss.

    Andere haben auch von ARCOR innerhalb von einer Woche Reaktion auf ihre Briefe erhalten. Ich nicht, von drei Briefen ist noch keiner benatwortet.

    Geniesse also die angenehme Zeit die dir bei der Dt. Telekom verbleibt

  6. #6
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    Standard Und weiter gehts...

    ....denn heute kam von Arcor ein Schreiben:

    Anschalttermin ist der 25.05.2005 in der Zeit zwischen 8.00 und 12.30

    So lassen wir uns mal überraschen.....


  7. #7
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    Standard Wartezeit mittlerweile "einige Monate" ??? !!

    Irgendwie wird es schon weitergehen!

    Nachdem ich jetzt meinen Händler angespitzt habe, bei dem ich den Vertrag unterschrieben habe, hat der herausbekommen, dass "... in meinem Verteiler keine freien Ports vorhanden..." sind und ich "...eventuell mit einigen Monaten Wartezeit ..." zu rechnen habe.

    Das heißt, ich kann warten, bis irgendwer in meinem Viertel davonstirbt und die Erben den Telefonanschluss abmelden.

    Glückwunsch an die, wo sich doch etwas bewegt!


    robe*

  8. #8
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    Standard Bingooooooooo.........

    Seit heute, 13.00 Uhr läuft mein Arcor ISDN und DSL geht auch

    Hab nur mal schnell in der Mittagspause den Rechner angeworfen, als ich gesehen habe, dass die Sync-LED am Modem leuchtet und.......geht !! :P

    Werde heute abend mal ein bisschen testen, was die Geschwindigkeit angeht, aber egal wie, die Flat ist mir sicher .


    Bis dann......
    Jürgen

  9. #9
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    Standard Glückwunsch

    @condor01:
    Melde dich mal, ob irgendwelche Probs aufgetreten sind oder alles tadellos geklappt hat.

    Viel Spaß beim Schnellsurfen!

    robe* (neidvoll aber dennoch optimistisch )

  10. #10
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    Standard Das Ergebnis........

    So, nun ist es amtlich, ich habe DSL, aber eben nur mit 192 KBit, also etwas schneller als ISDN mit Kanalbündelung. DL-Raten von 13 -18 KB, aber was solls, die Flat zählt...

    Laut Auskunft Arcor hab ich eine Leitungslänge von 7,2km....Wahnsinn

    Wo kriegt man übrigens die Daten über Leitungslänge und Dämpfung her, die hier immer wieder mal gepostet werden? Kann man die aus dem Modem auslesen?

    Hab jetzt als Hardware : NTSplit und Speed-Modem 50Z von Arcor und nen Teledat 400 Router von der T-COM...........

    Laufen tut soweit alles ok.......

    Gruss....Jürgen

  11. #11
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    Standard Das ich das noch erleben durfte....

    Es hat alles bestens geklappt. Bin drin, Geschwindigkeit passt, Fon geht auch- was will ich noch mehr!
    (Vielleich demnächst noch eine günstige -4,95€-Flat) Wird wohl aber dann für mich als "Bestandskunde" erst im August was werden.

    Vorerst mal Danke an die Arcorianer!

    robe* (der sich jetzt den Wolf surft)

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