1&1 - Betrug?

Oh man, wieder einer der seine Verträge nicht liest!
Also Du hast einen Vertrag der bis zu 16.000 KBit/s beinhaltet. Es wird das geschaltet, was maximal an dem Anschluss möglich ist. Das ist in dem Falle 6.000. Auch eine 384 KBit/s wäre bei dem ertrag möglich. Du bezahlst auch keine 16.000, sondern einen Vertrag, wo ein Bestandteil die DSL-Leitung ist. Machen kannst Du gar nichts, denn der Vertrag wird von 1&1 ja voll erfüllt.

Wunschvorstellungen sind nicht Vertragsbestandteil.

Lies das nächste mal einfach mal die Verträge durch, statt blind zu bestellen.





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Kann mir mal jemand sagen was der scheiß hier soll, im Telekom- Unterforum bestellst du C&S und hier schreibst du das du 1und1 Kunde bis und einen Tarifwechsel vorgenommen hast?
Nochmal die Frage: Was soll der Blödsinn ???

Zitat von glunnek

Kann mir mal jemand sagen was der scheiß hier soll, im Telekom- Unterforum bestellst du C&S und hier schreibst du das du 1und1 Kunde bis und einen Tarifwechsel vorgenommen hast?
Nochmal die Frage: Was soll der Blödsinn ???

Gestörtes Mitteilungsbedürfnis?
Ich meine, hier im 1&1-Forum ist er ja noch einmal vertreten, da bekommen seine Nachbarn DSL3000, er aber nur 358kBit. Ein Echter Fake eben.

Oder einfacher ausgedrückt:

Hallo Ihr Leidensgenossen ...
ja 1&1 hat mich auch viel Nerven gekostet, sie hatten mir am tel. mehrmals ein Angebot gemacht es nach Freischaltung aber nicht eingehalten( Übernahme der Anschlussgebühr der Telekom usw.) musste erst über Anwalt gehen. Habe gekündigt die sehen mich nie wieder. Nun geht der Ärger bei meiner Freundin los, dabei wollte sie nur Umziehen doch 1&1 schickt unsbestellte Ware zu und mahnt diese auch noch an, mit nicht nachvollziehbarer Höhe über 200 Euro... werde wohl wieder erst nach langen Schriftwechsel zum Ziel kommen. Ich glaub das hat System!!!! Für mich ist das ein Betrugsverein im höchsten Maße:

Zitat von someone78

Hallo Ihr Leidensgenossen ...
ja 1&1 hat mich auch viel Nerven gekostet, sie hatten mir am tel. mehrmals ein Angebot gemacht es nach Freischaltung aber nicht eingehalten( Übernahme der Anschlussgebühr der Telekom usw.) musste erst über Anwalt gehen. Habe gekündigt die sehen mich nie wieder. Nun geht der Ärger bei meiner Freundin los, dabei wollte sie nur Umziehen doch 1&1 schickt unsbestellte Ware zu und mahnt diese auch noch an, mit nicht nachvollziehbarer Höhe über 200 Euro... werde wohl wieder erst nach langen Schriftwechsel zum Ziel kommen. Ich glaub das hat System!!!! Für mich ist das ein Betrugsverein im höchsten Maße:

Hallo someone..
Betrgverein ist sicher übertrieben..
nur was sie machen ist sicher Dummfang
es bestätigt sich immer wieder " wer lesen kann ist klar im Vorteil "
.. sage ich aus eigener Erfahrung.

kann jedem nur Empfehlen sich die Vertragsbedigungen vorher mehrmals durch zu lesen..
und keine Abschlüsse am Telefon !!

schönes WE und noch viel Spaß mit 1und1

odewa

Ja ist richtig, nur was man schriftlich hat gilt. Wenn ein drei MItarbeiter am tel. das selbe angebot machen denkt man ja an nix schlimmes ;O) man lernt halt nie aus. Aber auch wenn man sich am tel. mehrmals gegen eine Vetragsänderung oder ähnliches ausspricht und dann dennoch alles in die wege geleitet wird, kann man schon von Betrug sprechen. denke ich? Liegt wohl darn das die Callcenter nur an Abschlüssen verdiehnen..kann aber ja nicht das Problem der Kunden sein oder? na egal hab mir fest vorgenommen mich nicht mehr zu ärgern ;o)) VG Marcel

Bin schon länger 1und1-Kunde, bis vor kurzer Zeit ohne Probleme. Dies hat sich leider geändert. Die Umstellung auf den Komplett-Anschluss (16000) lief noch ohne Problem, anfangs lag die Download-Geschwindigkeit bei 8000 - 9000 kbit/s, auch das ist für mich kein Problem. Zur Zeit liegt sie bei 1000 - 2000 kbit/s, heute nachmittag meist unter 1000 kbit/s. Da frage ich mich doch was dies soll. Wenn von 1und1 oder anderen Anbietern Pakete mit 2000, 6000 und 16000 kbit/s angeboten werden sollte bei einem 16000-er Paket Geschwindigkeiten zwischen 6000 und 16000 kbit/s erreicht werden, beim 6000-er Paket zwischen 2000 und 6000 kbit/s, beim 2000-er bis 2000 kbit/s. Alles andere ist Betrug oder wie auch immer man es nennen soll. Niemand darf Mehl verkaufen "bis 1 Kg" und dafür den vollen Preis verlangen auch wenn nur 125 Gramm in der Packung sind. In der EG wird reguliert wie krumm eine Banane sein darf um nach eine Banane sein zu dürfen, Internettarife scheinen dagegen ein rechtsfreier Raum zu sein.

Gruß Cavalaire

Zitat von cavalaire

Bin schon länger 1und1-Kunde, bis vor kurzer Zeit ohne Probleme. Dies hat sich leider geändert. Die Umstellung auf den Komplett-Anschluss (16000) lief noch ohne Problem, anfangs lag die Download-Geschwindigkeit bei 8000 - 9000 kbit/s, auch das ist für mich kein Problem. Zur Zeit liegt sie bei 1000 - 2000 kbit/s, heute nachmittag meist unter 1000 kbit/s. Da frage ich mich doch was dies soll. Wenn von 1und1 oder anderen Anbietern Pakete mit 2000, 6000 und 16000 kbit/s angeboten werden sollte bei einem 16000-er Paket Geschwindigkeiten zwischen 6000 und 16000 kbit/s erreicht werden, beim 6000-er Paket zwischen 2000 und 6000 kbit/s, beim 2000-er bis 2000 kbit/s. Alles andere ist Betrug oder wie auch immer man es nennen soll. Niemand darf Mehl verkaufen "bis 1 Kg" und dafür den vollen Preis verlangen auch wenn nur 125 Gramm in der Packung sind. In der EG wird reguliert wie krumm eine Banane sein darf um nach eine Banane sein zu dürfen, Internettarife scheinen dagegen ein rechtsfreier Raum zu sein.

Gruß Cavalaire

wenn bei doppelflat 16000 deine bandbreite unter 6000 fällt hast du anspruch auf eine rabattierung von 5 eur

ich würde aber mal schauen ob nicht eine störung auf falsche bandbreite oder geringer datendurchsatz vorliegt