wer von euch hat denn einen Basic-Tarif von 1&1, bei dem ja die Grundlage für DSL der Telekomanschluss ist?
Bitte postet doch mal hier die Angaben aus eurer Auftragsbestätigung in dieser Form (Beispiel aus meiner Auftragsbestätigung für einen DSL-Komplett Vertrag):
Gerne könnt ihr mir die Angaben auch per PN zuschicken.
Am meisten interessiert mich dabei, ob die Angabe Basic irgendwo in eurer Auftragsbestätigung enthalten ist. Wäre echt super von euch, wenn ihr mir mit den Angaben helfen könntet.
im Februar 2008 hatte ich einen DSL-DoppelFlat 6000 Vertrag abgeschlossen, den ich aber wieder storniert hatte. Ich bin bei Alice geblieben, weil ich mit dem 1&1 Kundenservice überhaupt nichts regeln konnte.