Hallo zusammen
ich erzähle euch mal meine geschichte und ihr seit so nett und sagt mir was ich tun kann .... Bitte
Also Frühjar 2007 habe ich einen Vertrag bei 1und1 16000 flat abgeschlossen.... damals sagte mir keiner das die Verfügbarkeit für 16000 in meiner gegend nicht möglich ist. Das stellte ich durch eine Messung (etwas über 4000) anfang des Jahres fest und rief bei 1und1 an. Die sagten mir das es für meine Region nur 6000 gibt ....
naja geht ja auch noch
Doch nun kommst gestern kamm der das Internet so langsam vor das ich wieder eine messung durchführte sie war gerade bei ca 1100.
Ich rief wieder bei 1u1 an und nun kommt es .....
Plötzlich gibt es nur noch eine 3000 für mich
heute Morgen hatte ich gerade mal 900 und ihr glaubt nicht was die mir jeden Monat abziehen......29.99 obwohl ich den Vertrag mit extra T- comm anschluß habe , den damals mußte man noch einen extra anschluß über t - com machen ....
ich habe alles überprüft und firewall auch ausgeschaltet es kann nicht an mir liegen....
Dazu muß ich sagen das die Leitung fast 2 wochen von 1u1 gesperrt wurde wiel ich eine offne teil rechnung hatte .... seit den ist das internet so langsam seit der neuen freischaltung
1und regaiert mit hinweisen wie was angeschlossen zu sein hat und am Telefon werde ich für dumm abgespeist....
was kann ich tun?????