fritzbox 7170 an turbolink anschließen probleme

hallo habe ein kleines problem ich möchte gerne meine FB an den turbolink anschließen und dann über die fb ins I-net aber ich bekomme keine verbindung vorher hatte ich nur die FB dran und es klappte einwandfrei nur kann ich dann nicht tel ist bei alice leider so sagte man mir an der hot line nur will ich micht nicht dauernd in den turbolink einwählen. deshalb die FB momentan geht garnichts mehr habe die box schon um gestellt d.h. auf lan und kabel vom turbolink in die fb gesteckt nur es passiert nicht bei beiden nicht egal was ich anschließe als ich den TL dran hatte (vor 4 monaten) hat es immer gefunzt. was kann ich tun hat jeamnd ne idee???