1 & 1 Komplett ohne Telekom wie lange dauert die Umstell
Hallo,
ich hab' mich jetzt für einen Komplettanschluss bei 1 & 1 angemeldet. Bisher hatte ich 1 & 1 und bei der Telekom nur die Grundgebühr.
Die werden für mich jetzt bei der Telekom kündigen. Vom Tarif her bleibt ja alles gleich.
Kann mir einer sagen, wie lange das ungefähr dauert, bis das alles über die Bühne ist? Ich hab' gehört, bei der Telekom gibt es eine Kündigungsfrist von 6 Werktagen, das wäre ja echt kurz.
wenn du jetzt einen komplett anschluss beauftragt hast wird geprüft ob bereits an deinem anschluss verfügbare ressourcen (technologiepartner) dir die komplett leitung schalten können. ist es noch nicht so, dann wirst du weiterhin eine resale leitung bei der tcom bekommen, es ändert sich erst einmal nichts . die gebühren der tcom entrichtest du weiterhin an die tcom mit 16,37 für einen tnet anschluss (analog) . 1&1 wird dir in der übergangszeit diese grundgebühr monatlich erstatten, stehst also nicht schlechter da.
wenn dann die aufschaltung zeitnah (kann 2 wochen, kann auch 6,7,8 monate dauern) wirst du schriftlich informiert.
dann wird kurz vor der aufschaltung des komplettanschlusses dein tcom anschluss gekündigt, die rufnummern zu 1&1 portiert und dann ist alles bei 1&1 ..
Re: 1 & 1 Komplett ohne Telekom wie lange dauert die Ums
Zitat von Linda20032
Kann mir einer sagen, wie lange das ungefähr dauert, bis das alles über die Bühne ist? Ich hab' gehört, bei der Telekom gibt es eine Kündigungsfrist von 6 Werktagen, das wäre ja echt kurz.
Das kommt drauf an welchen Tarif du derzeit bei der Telekom hast. 6 Tage gibt es nur wenn du den Call Plus Tarif hast. Alle anderen Tarife haben eine Laufzeit von mind. 12 Monaten, ausgenommen alte Tarife.
also ich habe einen uralten T-Net-Anschluss, d. h. ich hab' schon immer meinen Telefonanschluss bei der Telekom. Einen speziellen Tarif hatte ich noch nie, da ich ja von Anfang an bei 1 & 1 war.
Im 1 & 1 Kundencenter steht jetzt "Surf & Phone Komplett R", scheinbar habe ich zur Zeit erst mal den Regio-Tarif bis zum Wirksamwerden der Kündigung bei der T-Com.
also wie lange es nach der bestellung dauert, kann dir keiner sagen. Das hängt wie schon gesagt vom Technologiepartner und von der Kapazitäten ab.
Der verfügbarkeitscheck auf der Website von 1&1 sagt zwar aus, dass da ein Komplett Anschluss verfügar ist, aber das hat nichts damit zu tun wie schnell man den Anschluss schalten kann.