Ja nu aber Moment mal, das kann doch deinem Provider mehr als wurscht sein, was du mit deinem PC alles anstellst! Die erbringen die im Vertrag zugesicherte Leistung, die Geschwindigkeit liegt nachweislich am Router an, der Router funktioniert offensichtlich - alles, was zu Hause passiert, darf, kann, soll und muss den Provider Null interessieren!
Was du noch machen kannst? Entweder kennste jemanden, der mit PCs super umgehen kann oder du musst halt bei für dich unlösbaren Problemen einen Fachmann ranholen!
Ein PC ist ein hochkomplexes "Ding", was viel Geld kostet. Wie ein Auto z.B. Wenn das Auto nicht mehr fährt, guckt man rein und kann's reparieren - oder man geht halt zur Werkstatt. Genauso dein PC: was du reparieren kannst, gut, mach es - was du nicht kannst, muss der Fachmann erledigen. Saturn z.B. bietet Reparaturen so ab 40 EUR an. Da arbeiten super Leute (habe selbst mal da ausgeholfen, die haben was drauf und die sagen dir auch vorher, ob sie's hinkriegen oder nicht).
Also, alles auf den Provider schieben ist in diesem Fall der falsche Weg, selber machen ist angesagt...