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heise.de
Das Angebot ist allerdings nicht bundesweit zum gleichen Preis verfügbar; in ländlichen Anschlussorten verlangt Congstar einen Aufpreis von 5 Euro, was sich über die Verfügbarkeitsprüfung abfragen lässt.
Der Provider garantiert die beworbene Bandbreite auf der Anschlussleitung nicht. Bei DSL 6000 sagt das Unternehmen aber immerhin noch 3072 kBit/s im Downstream und 384 kBit/s im Upstream zu, bei DSL 16000 6304 und 576 kBit/s im Down- und Upstream. Bei der Telefonie gibt es für Komplettanbieter ungewöhnliche Einschränkungen: Laut der Leistungsbeschreibung (PDF-Datei) ist die Erreichbarkeit in und aus Netzen anderer Telefongesellschaften "nicht in allen Fällen" gewährleistet. Congstar-Kunden können zudem nur Sonderrufnummern mit den Vorwahlen 01801 bis 01805 anwählen.
Congstar lässt dem Kunden die Wahl, wie lange er sich vertraglich binden möchte. Wer für zwei Jahre unterschreibt, zahlt kein Bereitstellungsentgelt und erhält einen kostenlosen WLAN-Router. Bei einer Kündigungsfrist von zwei Wochen zum Monatsende muss der Kunde einmalig 59,99 Euro bezahlen und kann optional einen WLAN-Router für 49,99 Euro erwerben.