Hallo zusammen,
also ich habe mein 1und1 dsl anschuss im internet bestellt und diese speed option nicht mitbestellt doch haben die mir das denoch aktiviert und ich habe es gemerkt nachdem die drei monate vorbeiwahren , weil auf einmal 5euro mehr abgezogen wurden.
nach anruf bei 1und1 sagte die frau das ich das mitbestellt habe, das stimmt aber nicht bei der bestellung ,bevor man zur bestätigung klickt kommt eine übersicht wo defenetiv "speedotion nicht erwünscht" stand.
nach telefonterror haben sie mir diese option ausgeschaltet.
bei einem freund genau das selbe speedoption und sogar norten Internet software obwol nicht mitbestellt
ich bin mir sicher die machen das extra, von 10 machen das 8 Besteller machen das mit, weil sie denken sie haben keine schnitte.
und wie soll man das beweisen, mann hat ja nichts schriftliches