Hab gerade gesehen, das WEB.DE und GMX einen DSL-Anschluss mit DSL-Flat und Voip mit Minutenabrechnung für 16,37€ im Monat anbieten. Ob das eine Reaktion auf das neue Angebot von Congstar ist?
Danke für eure Antworten. Inzwischen habe ich mit der Telekom telefoniert und die Dame versprach mir hoch und heilig, dass DSL bei mir möglich ist. Also beruhige ich mich gerade wieder
In meiner anderen Wohnung hatte ich bislang einen Anschluss von 1&1 ohne jemals Probleme zu haben. Da hatte ich wohl Glück.
Hi PiaHel,
hast du denn deinen 1&1 Anschluss gekündigt? Ansonsten musst du unbedingt einen Umzug beantragen. Kann 1&1 an deinem neuen Wohnort nicht schalten, kommst du raus, wenn auch schwer.
Leider muss ich noch eine Ergänzung schreiben und dringend vor diesem Anbieter warnen. Wie oben bereits erzählt, hatte 1&1 meinen Auftrag storniert, weil er "aufgrund technischer Bedingungen leider nicht realisiert werden kann". Das hab ich notgedrungen hingenommen und mir einen anderen Anbieter gesucht. Vier Wochen später erhielt ich plötzlich noch einmal eine Willkommensmail von 1&1 "Danke für Ihren Auftrag". Seitdem versuche ich diesem Laden beizubringen, dass ich keine Kundin bin, weil sie doch von ihrer Seite aus den Auftrag längst storniert hatten. Ich habe alle Unterlagen, inklusiv der Benachrichtigung von der Stornierung, hingeschickt, erhalte aber jedes mal den Formbrief, dass ich gegen den Auftrag keinen Widerspruch einlegen könnte. Das ist so absurd!
Das dachte ich auch. Obwohl ich den Beleg auch hingeschickt habe, erhalte ich nie eine Antwort, die sich mit der Sache auseinandersetzt. Am Telefon werde ich abgewimmelt und soll eine Mail an den Kundenservice schicken, die antworten dann aber nicht. Eine Farce. Ich werde mich jetzt mal an den Verbraucherschutz wenden.
Ich habe gerade mal das Angebot von gmx durchgelesen. Bei der Bestellung wird erwähnt, dass etvl. 59,95 Euro anfallen:
Zitat:
"Für die Umschaltung bzw. Neuschaltung Ihres Haus-/Wohnungsanschlusses beauftragen wir die Deutsche Telekom AG. Sollte ein Technikerbesuch notwendig sein, dann betragen die anteiligen Kosten für Sie einmalig 59,90 €. "
Ist das bei den anderen Anbietern auch so? Ich nutze bisher freenet komplett (ohne Telekomanschluss). Muss ich damit rechnen 59,90 Euro zahlen zu müssen? Beides sind ja VOIP Telefonie Anschlüsse?!
Ja ich kann Dir bestätigen, dass die 59,90 Euro Gebühr für Technikereinsatz definitiv fällig werden.
Ich bin leider auch betroffen, da ich von freenetKomplett zu GMX/1&1 wechsle.
Also rechne noch 59,90 / 24 Euro pro Monat dazu dann haste die wahren effektiven Monatskosten. Evtl. fällt dann ein Preisvergleich mit freenetKomplett und Alice anders aus.
WEB.DE und GMX bieten wieder DSL an
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Zitat von PiaHel