Entschuldigung, wenn ich hier nach dem Offensichtlichen frage: in meinem Beitrag Hilfe zum deutschen DSL Dschungel! hatte ich mich bereits kurz vorgestellt.
Ich kümmere mich um die erstmalige DSL Einrichtung für eine Freundin komplett von der Aufgabe der Bestellung bis hin zur Installation. Ich bin Mitte Oktober für ein paar Tage in Deutschland, und dann muß ihr DSL freigeschaltet sein. Der nächste Besuch ist erst wieder Karneval.
Es ist ein Telekom Anschluß vorhanden. Gehe ich recht in der Annahme, daß es keinen Hausbesuch gibt, sondern lediglich der Splitter zugesandt wird und Congstar am Tag X das DSL freischaltet?
Mit was für einem Zeitrahmen muß ich rechnen? Ich möchte lieber auf Nummer Sicher gehen und eher zu früh als zu spät bestellen.
Ich sehe man kann bei der Bestellung einen Termin angeben. Wie zuverlässig ist das?
Es ist ein Telekom Anschluß vorhanden. Gehe ich recht in der Annahme, daß es keinen Hausbesuch gibt, sondern lediglich der Splitter zugesandt wird und Congstar am Tag X das DSL freischaltet?
Ja, Dann ist das im Regelfall so.
Zitat von MacNab
Mit was für einem Zeitrahmen muß ich rechnen? Ich möchte lieber auf Nummer Sicher gehen und eher zu früh als zu spät bestellen.
Bei der Telekom geht es ziemlich Flott, meistens bekommt man sehr schnell eine Auftragsbestätigung und die Schaltung erfolgt dann in den nächsten 10 Tagen! Congstar gehört zwar zur Telekom, ob das aber bei denen genau so Schnell bearbeitet wird, kann ich nicht sagen! In der Regel geht es Flott"
Zitat von MacNab
Ich sehe man kann bei der Bestellung einen Termin angeben. Wie zuverlässig ist das?
Wenn der Termin nicht zu Kurzfristig ist, sollte es schon Zuverlässig sein.
Wenn man einen Telekom Festnetzanschluss hat, kann man sich übrigens auch bei T-Home einloggen und solche Schaltungen von DSL in den Aufträgen einsehen.
Congstar Erstanschluß - Fragen zum Procedere
Zitieren
Zitat von MacNab