router an - keine telefonverbindung

hallo,

ich habe seit einiger zeit ein DSL anschluss von der telekom (call & surf comfort),

das problem wenn ich den router anschalte dann kann ich nicht mehr telefonieren,
wenn ich den hörer nehme dann ist es als würde die leitung besetz (ständig pipipipipipip, ohne die nummer zu wählen),mich kann man aber anrufen.

nur beim ausschalten des routers und umschalten des telefons in die steckdose kann ich normal telefonieren.

kann mir bitte jemand helfen?dank im voraus

an dem splitter kann es nicht liegen da ich einen neuen schon bestellt und ausprobiert habe.

und noch habe ich eine frage:
in der bedienugsanleitung zum router ist es so beschrieben dass telefon in den router geschaltet wird und der router in den splitterer,

bei meiner bekannten (die den selben dsl anschluss hat aber einen anderen router), wird das telefon und router in den splitterer angeschaltet.
und bei ihr funktioniert alles.
kann es vielleicht daran hängen?