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1und1 antwortet nicht bitte um hilfe

5Antworten
  1. #1
    Avatar von BugMeNot666
    BugMeNot666 ist offline
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    Standard 1und1 antwortet nicht bitte um hilfe

    hi leute,

    1und1 beantwortet mit meine fragen nicht daher versuche ich es hier.

    1. wenn ich umziehe -analog bei t-home+ dsl bei 1und1- wird dann im rahmen des umzugs der vertrag mit 1und1 um weitere 24 monate zwingend verlängert?

    2. muss ich dann die domains + die ganzen emails neu registrieren wenn ich am neuen wohnort bin?


    danke für die antworten
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  2. #2
    Avatar von Roadmaster
    Roadmaster ist offline
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    Moin,

    ganz kurz beantwortet:

    Beides nein

    deine laufzeit bleibt bestehen wie sie is
    deine domain, mailaddis etc. auch
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  3. #3
    Avatar von Jan2208
    Jan2208 ist offline
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    Zitat Zitat von Roadmaster
    Moin,

    ganz kurz beantwortet:

    Beides nein

    deine laufzeit bleibt bestehen wie sie is
    deine domain, mailaddis etc. auch
    Leider nicht ganz richtig.

    Ein Umzug wird von 1&1 immer als neuer Auftrag am neuen Wohnort aufgenommen. Also neue Laufzeit und neue Hardware.

    https://service-center.1und1.de/page/dsl/umzug#pos11
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  4. #4
    Avatar von Schrippe
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    Zitat Zitat von Jan2208
    Ein Umzug wird von 1&1 immer als neuer Auftrag am neuen Wohnort aufgenommen. Also neue Laufzeit und neue Hardware.
    Das ist definitiv falsch, Jan!

    Bin selbst gerade umgezogen, analoger Telekomanschluss + 4DSL von 1&1 - alles bleibt beim Alten, man bekommt weder eine neue Vertragslaufzeit, noch neue Hardware.

    Man zieht einfach nur um, mit allem, was man hat.
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  5. #5
    Avatar von DarkShadow
    DarkShadow

    Standard

    Was Schrippe und Roadmaster sagen stimmt, ein Umzug bedeutet definitiv KEINE neue Vertragslaufzeit.
    Steht übrigens auch auf den 1&1 Hilfeseiten in genau dieser Form
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  6. #6
    Avatar von Roadmaster
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    Das was jan schreibt ist auch teils richtig,..

    wenns nen komplettanschluss ist, wirs so gemacht..

    aber dem kann man auch wiedersprechen, so dass man keine neue laufzeit bekommt
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