Umzug Telekom

Zitat von ManfredW

...sondern ich will die gleiche leistung.

Das ist Dein Problem, nicht das der Telekom. Du willst umziehen, nicht die Telekom will, dass Du umziehst. Bei unverändertem Standort bleibt die Leistung gleich. Am neuen Standort muss Du nehmen, was Du bekommst.

G., -#####o:

gleiche leistung beinhaltet auch gleiche vertragslaufzeit.

und zu scolopender:

wie gesagt die telekom muss die möglichkeit zum umzug geben. auch ohne nebenbedingungen (gibt es ja eigentlich auch keine, die sagen es wäre technisch unmöglich den alten vertrag umzuschalten)

man könnte übertrieben auch sagen, dass die telekom mir nun 1 jahr lang noch die leitung in der alten wohnung blockieren müsste. dass das nicht in ordnung ist, findet ihr aber schon oder? ich hab das gefühl ihr seid alles telefonmitarbeiter der telekom ^^

genau da liegt DEIN irrtum. wofür bezahlt man die 60 Euro? deswegen nennt man das Anschlussgebühren

nehmt das bloß net zu hart, was ich sage. ich mag zank

sagen wir mal so. die disskussion wird kein ende finden, es wird auch viel mit halbwissen jongliert. ich gehe mal davon aus, dass du das auch sagen wolltest. dass alle anderen doof sind habe ich nicht gesagt, aber nur weil 3 die eine meinung haben und jemand anderes die andere, wird dann nicht per mehrheit entschieden, was richtig und was falsch ist.

tatsächlichen aufschluss geben könnte nur ein rechtsstreit und das ergebnis davon. ich werd mich bei zeiten mal beim rechtspfleger informieren, was man da machen könnte. ich will nicht, dass es in einem jahr noch in dem forum hier heißt: "beim umzug kommt niemand an dem neuen vertrag vorbei; es gab mal einen, aber der war irre"

Zitat von ManfredW

und zu scolopender:
wie gesagt die telekom muss die möglichkeit zum umzug geben.

Wo steht, dass sie muss?

Zitat von ManfredW

ich will nicht, dass es in einem jahr noch in dem forum hier heißt: "beim umzug kommt niemand an dem neuen vertrag vorbei; es gab mal einen, aber der war irre"...

So wird es aber enden. Du bist nicht der erste, der auf Deine Weise umziehen wollte und dann kläglich scheiterte.

Zitat von ManfredW

nehmt das bloß net zu hart, was ich sage. ich mag zank

Das heißt dann "beratungsrenitent" (oder so).

G., -#####o:

das steht nirgends genauso wenig wie der ganze andere bullshit. deswegen hab ich gesagt, dass das nur ein rechtsstreit klären kann. dass sie die möglichkeit zum umzug geben, greift dem ja zuvor, dass man dagegen klagen könnte, dass diese möglichkeit gegeben sein muss. der momentane zustand bietet nur diiese scheinmöglichkeit.

Also nochmal:
Ich habe am Anfang des Beitrag auf den Artikel in der c't zu diesem Thema hin gewiesen.
Ich war auch erstaunt, aber es geht hier um ortsgebundene Verträge und der Anbieter könnte tatsächlich nach dem Umzug einfach weiter kassieren.
Ich weiß nicht wie es mit den neuen AGB ist, aber das Wort Umzug steht dort nirgends.
Insofern ist der Umzug für 60 Euro sogar eine Form von Kulanz.
Ärgerlich

Rein rechtlich lässt sich gegen das Verfahren ansich überhaupt nichts machen, außer, dass die Kunden vermehrt solchen Anbieter meiden, sofern sie irgendwann aus dem Vertrag kommen.

Ich habe auch geschreiben, dass es Bedenken gegen die Verhältnissmäßigkeit dieser Art von Kundenbindung gibt.
Bei einem Stromanbieter ist das ja auch nicht erlaubt und Telekommunikation ist ja heute (fast) ähnlich unverzichtbar.
Wenn dann muss ein Verhandlung auf der Ebene stattfinden, was ich auch begrüßen würde.
Das ist juristisch allerdings ein ganz anderes Kaliber als gegen die Rechmäßigkeit eines Vertrages zu klägen.
Müsste aber sein, denn zweiteres dürfte scheitern.

und was macht dann der neue mieter? der kann ja dann nicht den telefonanschluss benutzen? insbesondere auch wegen störerhaftung

für ne telefondose gibts doch nur einen port? dafür ist doch der portierungsauftrag da? somit ginge für eine telefonleitung nur ein vertrag. hatte den fall schon, dass ein auftrag nicht durchgeführt werden konnte, weil noch ein alter vertrag auf der leitung lag (ein verwandter ist umgezogen und die leitung war noch belegt von 1&1, die telekom hatte da auch nichts gemacht außer gewartet. erklärung war, dass der port belegt ist). sehe keine großen unterschiede zu dieser situation. in meiner alten wohnung hat der neue mieter bereits neuen telefonanschluss und internet von 1&1. mich dort zurückzuschalten, sehe ich mit problemen verbunden. in der agb steht auch nix über standortgebunden. auch lese ich nicht, dass standortgebunden bedeutet, dass ich die leistung so lange dort nutzen kann, solange ich dort auch wohne. sollte die leistung an dem standort nicht erbracht werden, ist das ein kündigungsgrund. meine erklärungen können ebenso abgewichst werden, wie der interpretationsspielraum ist bei dem telekomvertrag in dieser angelegenheit...

noch wurde ich nicht weiter angeschrieben von der telekom, nur mein geburtsdatum wurde per email abgefragt. mal sehen was die nun noch drauf antworten. in einem punkt sind wir uns aber einig: die werden mich bestimmt nicht aus kulanz rauslassen. somit krieg ich nur das von der telekom, wozu sie sich zumindestens auch verpflichtet fühlen

@ManfredW
Ganz so armselig ist das Netz der T-Com nun auch wieder nicht.

Der "Port" ist quasi die Rufnummer, die auch zu einem andern Anbieter mitgenommen werden kann. Dieser Port sitzt als Schaltpunkt in der Vermittlungsstelle. Von dort aus wird ein Draht zum sog. "Hauptkabel" geschaltet, welches sich im Ortsnetz in die Straßen verteilt. Dort stehen dann "Kabelverzweiger (KvZ), von denen die einzelnen Häuser über die Abzweigkästen auf dem Gehweg versorgt werden. Was also bestenfalls belegt bliebe, ist Deine bisherige Rufnummer. Sogar der physikalische Port (Schaltpunkt) wäre weiterhin nutzbar, da die Rufnummer per Mausklick auf einen anderen physik. Punkt umgeroutet werden kann.

Ich sehe die Praxis der T-Com im Bezug auf neue Laufzeiten bei Umzug auch kritisch, denn auch ich bin der Meinung, das bisherige Leistungspaket sollte auch am neuen Standort Lieferbar sein. Hier müsste die Software angepasst werden und dann würde das auch funktionieren. Schließlich zahlt man ja für den "Umzugsservice".

das was du schreibst bestätigt meine anschuldigung. 9 tage bleiben abzuwarten. ich lass es mir nicht madig machen ^^

lol sollte das der fall sein, dann haben die mich jetzt aber enttäuscht. ich ruf da morgen an...