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33Antworten
  1. #1
    Avatar von Saigas
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    Hallo zusammen,
    Ich habe seit dem 07.09.2009 kein Internet mehr
    Nach etwa Hundert anrufen bei der Service Hotline für 24cent die Minute.
    Hat sich in diesem Drecksladen immer noch nichts getan!
    Nur habe ich einen Brief bekommen in dem steht das angeblich die Telekom den DSL Anschluss gekündigt hat.
    Nachfragen bei der Telekom ergaben das es nicht möglich ist so etwas zu machen - zudem sagte mir man dort das auf meiner Leitung gar kein DSL mehr geschalten ist.
    Habe der Firma 1und1 eine Frist von 1Woche gesetzt (um das Problem zu beheben schriftlich) und danach schickte ich ihnen die Kündigung.
    Noch habe ich keine Antwort erhalten, und weiß nicht genau was ich machen soll
    (Will aber so schnell wie möglich einen neuen Anbieter finden - brauche Internet)

  2. #21
    Avatar von Saigas
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    Standard AW: 1und1

    War am Montag bei der Telekom und die haben mir endlich zwar ein mageres aber mit einer Unterschrift, Schreiben verfasst und mir gegeben!
    Ich werde auf den Brief den ich bekommen habe mit diesem Schreiben antworten
    So gesehen bin ich raus aus dem Problem.
    In dem Schreiben steht das die Telekom nichts gekündigt hat und mehr oder weniger das ichs auch nicht machen könnte weil die die Mindestvertragslaufzeit beachten müssen.
    Und das Problem liegt dann wieder bei 1&1
    Brief ist am Dienstag an 1und1 gegangen.
    Am Montag geht die Kündigung raus - am 21.10.2008 geht die 14tägige Frist zuende.

    Kann mir vlt. jemand zeigen wo ich das mit der 14tägigen Frist finde in den AGBs drinn stehen soll es.

  3. #22
    Avatar von scolopender
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    Standard AW: 1und1

    Zitat Zitat von Saigas
    Kann mir vlt. jemand zeigen wo ich das mit der 14tägigen Frist finde in den AGBs drinn stehen soll es.
    Die Zahlangabe findest Du nirgends - es heiß immer "angemessene Frist". Die 14 Tage gelten allgemein als "angemessen".

    G., -#####o:

  4. #23
    Avatar von Saigas
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    Standard AW: 1und1

    Danke !
    Und wo werde ich dieses finden?

  5. #24
    Avatar von Sonicwave
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    Standard AW: 1und1

    Wo wirst du was finden??

  6. #25
    Avatar von Saigas
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    Standard AW: 1und1

    Das wenn zb. 1&1 seine Pflichten nicht erfüllt ich eine Frist setzten kann und nach ihr kündigen kann
    Habs aber scho gefunden
    §611 §626 BGB

  7. #26
    Avatar von scolopender
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    Standard AW: 1und1

    Zitat Zitat von Saigas
    Habs aber scho gefunden
    §611 §626 BGB
    Nee nee - Deine §§ kommen aus dem Arbeitsrecht. Bei DSL-Verträgen gilt der §314.

    G., -#####o:

  8. #27
    Avatar von Saigas
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    Standard AW: 1und1

    Danke
    Mhh die Kündigung ist bei denen am Dienstag angekommen habe auch einen Rückschein von der Post bekommen.
    Was ich aber etz machen soll weiß ich nicht.
    Warten ja aber wie lange ?

  9. #28
    Avatar von Saigas
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    Standard AW: 1und1

    Langsam reichts am Montag gehe ich zum Anwalt!

  10. #29
    Avatar von Herbiereloaded
    Herbiereloaded

    Standard AW: 1und1

    Zitat Zitat von Saigas
    Langsam reichts am Montag gehe ich zum Anwalt!
    hast du zur pflichterfüllung denn eine nachfrist bereits schriftlich per einschreiben abgesandt, zu wann?
    sonst siehts finster aus zum anwalt zu gehen

  11. #30
    Avatar von Saigas
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    Jap nachfrist von 2Wochen dann zum bestätigen ne Kündigung beides mit Rückschein.
    Gruß

  12. #31
    Avatar von nosunnyday
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    Standard AW: 1und1

    Zitat Zitat von DarkShadow
    da du diese Flatrate ja von jedem beliebigen Anschluss in Deutschland nutzen kannst.
    Wo steht das, dass das geht? Also auf jedem T-Com auf dem DSL geschaltet ist oder auch auf Arcor, Telefonika und QSC?

  13. #32
    Avatar von Saigas
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    Standard AW: 1und1

    So jetzt bekommt diese Drecksfirma post vom Anwalt

  14. #33
    Avatar von Saigas
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    Standard AW: 1und1

    So jetzt habe ich endlich Internet Zuhause
    NACH 4,5 MONATEN
    Seit 1August habe ich keins mehr gesehen



    Danke an alle dir mir geholfen haben !!!!!

  15. #34
    Avatar von chk
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    Standard AW: 1und1

    So jetzt habe ich endlich Internet Zuhause
    Über welchen Anbieter? Wäre mal interessant zu erfahren, wie die Sache mit 1und1 ausgegangen ist.

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