Hallo,
ich habe meinen Vertrag bei freenet (eigentlich damals bei tiscali abgeschlossen) vor einiger Zeit gekündigt und stehe kurz vor Ablaufende. Möchte mir vom rosa Riesen ein Komplettpaket zulegen.
Jetzt hab ich einige Sorgen, daß die Portfreigabe reibungslos über die Bühne geht, und habe deshalb freenet angeschrieben, ob ich die beiden Verträge nicht zeitlich überlappen lassen kann und dann eine vorgezogene Portfreigabe möglich ist.
Hab das als Antwort bekommen:
Code:
Sehr geehrter Herr XXXXXX,
vielen Dank für Ihre Anfrage vom 04.10.2008.
Da es sich bei Ihrem Vertrag mit der Kundennummer xxxxxxx lediglich um einen
DSL-Tarif handelt, stellen wir für diesen Vertrag keinen DSL-Anschluss zur
Verfügung.
Wenden sie sich diesbezüglich an Ihren technischen Dienstleister,
die Deutsche Telekom AG.
Aus diesem Grund haben wir die Kündigung zum xx.xx.200x vorgenommen.
Häää....
Ja es stimmt, ich habe meinen ISDN-Anschluss, sowie die DSL-Leitung bei der Telekom. Seh ich ja an meiner monatlichen T-COM-Rechnung. Bei freenet habe ich nur ne DSL-Flat und VOIP-Flat.
Wer sitzt jetzt eigentlich auf meinem Port?? Bring ich da irgendwas mit den Begriffen durcheinander?
- DSL-Anschluss
- DSL-Leitung
- DSL-Port
Wäre ja toll (für mich und mein Vorhaben), wenn ich für einen Wechsel zur T-COM keine Portfreigabe von freenet bräuchte, weil der Port ja immer noch bei der T-COM ist.
Könnt ihr mir da etwas weiterhelfen? Hab zwar schon einen Rückruf mit Zielzeit beim Rosa-Riesen angeleiert, aber da hat sich keiner gerührt.
__________________