web.de freedsl bestellt

Zitat von speedygoncales

Hallo, es geht nicht um die links...

Was soll dann die Platzverschwendung?

Zitat von speedygoncales

...kann man die etwa nicht lesen?

Nein. Die Arbeit, die Du Dir mit dem Zeug darüber gemacht hast, hättest Du besser in eine übersichtliche Darstellung dieser Daten stecken sollen.

G., -#####o:

DSL-Informationen
Übersicht
DSLSpektrum
Statistik
Empfangsrichtung Senderichtung
Max. DSLAM-Datenrate kBit/s 2304 448
Min. DSLAM-Datenrate kBit/s 224 224
Leitungskapazität kBit/s 14020 1217
Aktuelle Datenrate kBit/s 2300 445

ja das probier ich mal bin nicht so der experte damit

einen mom, bitte

also ich sehe lediglich einen festen wert von 2304 , keine speedoption darin enthalten
folglich eine 2000 kbit/s leitung geschaltet

ich habe wegen meiner Reklamation der 1. Rechnung von webdsl immer noch keine Antwort seit 9.10

des wegen fragte ich anfangs ob es vielleicht Methode bei solchen Verträgen ist wo der Kunde suggeriert bekommt er hätte eine Preisvorteil wenn er sich dafür entscheide. Was ich auch annahm 21,36 ist bestätigt

24,85 wurden abgebucht keine Gosse Sache normal

was tun?

Zitat von fribous

Gehe mal in die Konfiguration der Fritzbox. Gehe noch mal auf die DSL Informationen. Auf der Tastatur hast du eine Taste, da steht Druck drauf. Da drückst du Drauf. Dann öffnest du das in Windows enthaltene Programm Paint.In dem Menü gehst du auf Bearbeiten und dann auf Einfügen. Nun speicherst du das Bild ab. Gehe auf die Seite Kostenlos Bilder hochladen - Dein Upload Service und lade das Bild hoch. Anschließend kannst du den Link dazu hier angeben. Das ist die Schaltfläche Grafik einfügen.

vielen dank nochmal für deinen tip ich wäre sonst verzweifelt

mit den superdenkern hier

ich glaub jetzt sind alle zweifel ausgeräumt komisch ist nun auch das es auf einmal so ruhig geworden ist

wenn man die beiträge mal verfolgt hat

also vielen dank

gut, da stehen 21,36,

jedoch wurden 24,85 abgebucht

was ist denn der restwert, der muss doch auf deiner rechnung positioniert sein

ein wert von 3, nochwas, ergibt kein sinn

vielleicht der brutto/netto effekt???

Danke das du danach fragst,

das ist der betrag den man für die speedoption zu 16000. wenn man es bestellt bezahlen muß
kann die rechnung auch nochmal reinstellen

Zitat von speedygoncales

Danke das du danach fragst,

das ist der betrag den man für die speedoption zu 16000. wenn man es bestellt bezahlen muß
kann die rechnung auch nochmal reinstellen

sehe aber nich das ne speedoption aus der differenzierung von 24,85 - 21,36 = 3,49 eur kostet

unter welchem rechnungsposten gehen denn die 3,49 > 3,49 ist doch keine speedoption gebühr

der tarif kostet doch 16,37 und die telefonie flat 4,99 > wo kommen also die zuviel gebuchten 3,49 her ?

komisch, du hast die höchste bandbreite 16mbit gewählt

also die rechnung stimmt

dir bucht man die volle 7,99 speedoption ab , erhälst aber während
der nächsten 24 monate noch die gs von 5 euro.

nur warum hast du nix von der speedoption wenn deine portwerte blendend aussehen

dich hat man auf ein 2mbit profil geschaltet, eigentlich müßte es höher ausfallen, so um die 12-14000 sollten drin sein

da du ja auch für die speedoption zahlst

schreib an billing, die sollen prüfen ob die speedoption aktiv oder deaktiv ist, dann leiten die das an die technik weiter, von dort erhälst du mehr infos

Ja, du hast ja wirklich aufgepasst

wo????????????????????

Hi und Guten Morgen,
ich wollte von anfang an nur, das es korrigiert wird, sollte keine Kunst sein,
und zwar auf das was ich bestellt habe, mehr nicht.
Da hier wohl verschiedene mitdenker meinten, ich könnte nicht lesen usw. kann ich nur sagen erst denken dann lenken.

Ich hoffe nun, es geht seinen weg, melde mich wenn es korrigiert wurde oder lasse die Differenz des zuvielgebuchten Betrages in Zukunft rückbuchen. Was aber nicht der Sinn der Übung sein sollte. 1u.eins muß es endlich mal begreifen, das man mit solchen Methoden die Kunden nur verbrellt, und nicht hält,

Bedanke mich an der regen Teilnahme, schade nur das im Grunde aber nur wenige wissen, worum es überhaupt geht.
Liegt wohl daran, das hier sehr viele junge leute ( küken ) sich versuchen

so, nun wünsche ich noch einen arbeitsreichen Tag.
lg. speedygoncales

Hi, immer noch keine Antwort vom Service 1+1

na, wir bleiben geduldig

wollte nur informieren,

ciao