Wer hat GUTE Erfahrungen mit (GMX) 1&1 surf & phone komplett oder FreeDSL gemacht?
Hallo,
momentan habe ich bei GMX zwei Verträge:
a) GMX DSL_FreeFlat DL 6.000 (technisch bedingt wegen zu hoher Leitungsdämpfung ab nur ca. 3.400 verfügbar) und
b) GMX Phone_Flat DSL-Telefonie
Da es letztes Jahr beim GMX Kundenservice "etwas haperte" (um es vorsichtig auszudrücken), bekam ich die Phone_Flat für 9,99 EUR pro Monat als Entgegenkommen für ein Jahr kostenlos. Diese Zeit ist nun vorbei. Nun hätte ich zwar gerne den "alten" Tarif GMX Doppel-Flat BASIC 6.000 (für 24,99 EUR), aber der wird seit dem 1.9.08 nicht mehr angeboten. Statt dessen bietet GMX nur noch einen Wechsel in den GMX FreeDSL (von 1&1) an, bei dem der Vertrag auf 1&1 übertragen wird.
Bisher fand ich hauptsächlich Berichte über schlechte Erfahrungen.
Wer hat gute Erfahrungen mit 1&1 (GMX) surf & phone komplett, Doppel-Flat (komplett, d. h. nicht Basic) oder FreeDSL gemacht? (... vor allem, wenn zuvor ein ISDN-Anschluss bestand...)
AW: Wer hat GUTE Erfahrungen mit (GMX) 1&1 surf & phone komplett oder FreeDSL gemacht
Die Frage ist für so ein Forum einfach doof gestellt.
1. Tummeln sich hier überwiegend Leute rum, die Probleme haben und dir daher nichts Gutes sagen werden/können und
2. werden die, die etwas gutes über einen Provider sagen schnell als Mitarbeiter abgestempelt.
Ich bin seit über 2 Jahren bei 1&1, mein Vater ebenso, und wir sind zufrieden. Sicherlich gab es hier und da Probleme, aber die ließen sich immer gut lösen. Im
Endeffekt wirst du immer Pros und Contras zu hören bekommen. Probleme gibt's bei jedem Provider. Endgültige Gewissheit gibt's nur, wenn man's ausprobiert, so blöde das ist...
AW: Wer hat GUTE Erfahrungen mit (GMX) 1&1 surf & phone komplett oder FreeDSL gemacht
Vor drei Monaten hätte ich gesagt: sehr zufrieden. Leider musste ich mich kürzlich wegen eines Garantieaustauschs eines neuen Homeservers (USB-Anschluss defekt) mit dem sogenannten Support rumärgern. Inzwischen ist die Sache bereinigt, hat aber viel Zeit und Nerven gekostet.
Trotzdem werde ich wohl auch in Zukunft bei 1und1 bleiben.
AW: Wer hat GUTE Erfahrungen mit (GMX) 1&1 surf & phone komplett oder FreeDSL gemacht
Zitat von chk
Vor drei Monaten hätte ich gesagt: sehr zufrieden. Leider musste ich mich kürzlich wegen eines Garantieaustauschs eines neuen Homeservers (USB-Anschluss defekt) mit dem sogenannten Support rumärgern. Inzwischen ist die Sache bereinigt, hat aber viel Zeit und Nerven gekostet.
Trotzdem werde ich wohl auch in Zukunft bei 1und1 bleiben.
ja das is derzeit das große problem von den 7270.. die haben in vielen fällen einen defekten usb anschluss .. wie lange hast denn gebraucht bis retoure ne box an dich kam .. normalerweise sollte der 1level support wissen das dies ein problem derzeit an den geräten darstellt
Wer hat GUTE Erfahrungen mit (GMX) 1&1 surf & phone komplett oder FreeDSL gemacht?
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AW: Wer hat GUTE Erfahrungen mit (GMX) 1&1 surf & phone komplett oder FreeDSL gemacht
Zitat von chk