Hallo, ich habe bei GMX einen Vertrag (nur internet-flat)- habe den fristgerecht gekündigt (läuft ende 2008 aus) und würde jetzt doch bei gmx bleiben und in den komplett-tarif wechseln.
Problem- bei der Hotline sagte man mir, dass ich erst die Kündigung stornieren müsste, um dann den Wechsel durchzuführen. Nun habe ich aber Angst, dass wenn ich die Stornierung durchführe, dass dann mein alter Vertrag weiterläuft und dann vielleicht der Wechsel nicht klappt. Folge - ich bin wieder ein Jahr gebunden, denn Kündigungsfrist für diesen Vertrag ist abgelaufen.
Wenn du bei GMX bleiben willst, hast du ja dann eh wieder einen neuen Vertrag mit 2 Jahren Mindestvertragslaufzeit, wo liegt also das Problem?
Er befürchtet wohl das, sollte der Wechsel nicht klappen, die Kündigungsfrist verstrichen ist und er seinen alten Vertrag noch ein Jahr fortführen muss.
Ich würde es mir von GMX schriftlich geben lassen dass, sollte der Wechsel nicht klappen, du umgehend, frühestens jedoch zum derzeitigen Vertragsende, aus den Vertrag kommst.
Einen Wechsel von Resale auf Komplett kann man bei United Internet nur wärend eines laufenden und ungekündigten Vertrags durchführen, ansonste ist es ja eine Kündigung mit Neubeauftragung.
Tarifwechsel- Stornierung Kündigung
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Zitat von fribous
