Keine Verbindung

Hallo, also ich habe ein echt daemliches Problem und wahrscheinlich kann mir niemand helfen aber ich das Problem jetzt schon so lange und habe einfach keine Loesung.
Ich bin in der Türkei, wır haben İnternet beantragt, einen Router gekauft (war teuer, und Chip-Testsıeger 2007 in der Türkei. İst von der Marke Zyxel.
So..wir haben lange auf Internet gewartet, nach vielen Telefonaten mit der Hotline sollen wir es nun schon laenger haben (ich spreche kein türkisch).
Also Kabel von Telefonbuchse (Telefon funktıoniert) in den Router, alle Laempchen leuchten (Online, WLAN, LAN, Internet). Wenn ich meinen Laptop (oder ırgeneinen anderen nun per Kabel mit dem Router verbınden wıll funktıoniert aber kein Internet (Laempchen leuchtet aber). WLAN funktıoniert natürlich auch nicht.
Haben alle Kenwoerter usw eigentlıch mehrfach von Fachmaennern eıngeben lassen. Ein Bekannter vermutete mal dass der Router das falsche Passwort sendet?! Aber ich meine es müsste doch mıt kabel klappen?
Über eınen Rat waere ich wirklıch sehr dankbar