Freenet Kündigung

Ich habe eine Kopie meiner Kündigung, einen Rückschein für das Einschreiben und eine Kündigungsbestätigung von freenet für den 19.10.2008.
Aber wie soll ich beweisen, dass ich mit Ihnen am Telefon keinen neuen Vertrag ausgehandelt habe. Etwas schriftliches haben sie auf jeden Fall nicht, dass haben sie ja schon zu mir gesagt.

Zitat von Elpiquinio

Warum muss ich denn etwas wiederrufen, dass ich überhaupt nicht abgeschlossen habe. Ich habe nie bei freenet etwas beauftragt, nie etwas unterschrieben, nie am Telefon etwas zugesagt. Liegt es dann nicht an Freenet mir zu beweisen, dass ich diesen Vertrag beauftragt habe ?

Das werden sie auch können.

Wenn sie dir den Tarifwechsel per Email bestätigt haben werden sie auf Ihre AGB verweisen in denen ganz klar steht das du dich

1. damit einverstanden erklärst das dir freenet alles per Email schickt
2. deinen Emailaccount regelmäßig abrufst

Allerdings gehe ich nachwievor davon aus das du die Bestellbestätigung unachtsam in den Müll geworfen hast.

Eine neue Bestellung storniert nunmal eine Kündigung.

verstehe ich das also richtig, eine Firma kann mir einfach per e-mail oder Post einen Vertrag zusenden und wenn ich den nicht wiederrufe bin ich automatisch drin obwohl ich ihn nicht beauftragt habe. Ich muss also jede e-mail genauestens prüfen egal von wem sie kommt

Zu jedem Vertrag gehört eine Willenserklärung. Und diese muss Freenet nachweisen.

Zitat von Elpiquinio

verstehe ich das also richtig, eine Firma kann mir einfach per e-mail oder Post einen Vertrag zusenden und wenn ich den nicht wiederrufe bin ich automatisch drin obwohl ich ihn nicht beauftragt habe. Ich muss also jede e-mail genauestens prüfen egal von wem sie kommt

Nicht egal von wem sie kommt.

Wenn du z.B. bei freenet einen Vertrag abschließt musst du bei Vertragsabschluss deine Bankdaten nennen.

Dadurch kann freenet später ein wichtiges Indiz dafür liefern das du auch einen Vertrag wolltest. Denn wieso solltest du sonst deine Bankdaten preisgeben?

Bei anderen Anbietern müssen sie dir ebendies auch erstmal nachweisen. Sofern die nur Daten von dir haben die man aus dem Telefonbuch ablesen kann brauchst du keine große Angst haben dies nicht widerlegen zu können.

Aber dass freenet meine Bankdaten hat ist doch nur logisch, schließlich bin ich seit 2004 Kunde und hatte bisher ja auch keine Probleme mit Ihnen. Nur ist es jetzt so, dass sie mir einen Vertrag aufzwingen wollen, den ich mit Ihnen nicht abgeschlossen habe.
Aber irgendwie habe ich das Gefühl du glaubst mir das ganze nicht. @jan
Warum soll ich einen freenet komplett Vertrag beauftragen und dann seit November 2007 nicht einmal Gebrauch der Telefon flat machen und weiterhin meine Telefonrechnung bei der Telekom bezahlen.

Zitat von Elpiquinio

Aber irgendwie habe ich das Gefühl du glaubst mir das ganze nicht. @jan
Warum soll ich einen freenet komplett Vertrag beauftragen und dann seit November 2007 nicht einmal Gebrauch der Telefon flat machen und weiterhin meine Telefonrechnung bei der Telekom bezahlen.

Jein, ich glaube eher du hast selbst keinen Durchblick über deine Verträge und Daten.

Bei Freenet Komplett würden doch die Telefonate über VOIP gehen und nicht über die Telekomleitung.
Dann hätte ja der Anschluss auch umgestellt werden müssen,da die Telekom Leitung wegfällt.

Ich habe Durchblick über meinen Vertrag und auch über meine Daten. @jan
Telefoniert habe ich weiterhin über meinen Telefonanschluss der Telekom.
Und bei freenet habe ich angeblich freenet komplett gehabt seit November 2007, was aber nie von mir in Auftrag gegeben wurde, seit 2004 hatte ich dort dsl Flat.

Zitat von Elpiquinio

Telefoniert habe ich weiterhin über meinen Telefonanschluss der Telekom.
Und bei freenet habe ich angeblich freenet komplett gehabt seit November 2007, was aber nie von mir in Auftrag gegeben wurde, seit 2004 hatte ich dort dsl Flat.

Das hört sich so an als hättest du Komplett unter einer anderen Kundennummer als dein DSL. Dann hättest du sozusagen zwei Anschlüsse parallel. Allerdings müsstest du dann auch seit November 2007 beides bezahlt haben.

Kontrolliere mal die Kundennummern auf den Rechnungen, also ob die sich irgendwann mal geändert hat.

Heute ist die Frist abgelaufen, die mein Anwalt freenet gesetzt hat.
Aber wie zu erwarten war, haben Sie sich nicht einmal gemeldet.
Nun bleibt nur noch der Weg einer Feststellungsklage.
In meinen Daten im Internet unter Verträge habe ich jetzt nochmal nachgeschaut. Da steht nur drin, dass ich dsl flat und einen dsl Anschluss besitze und dass ich freenet komplett nicht verwende und am Telefon sagen Sie mir ich habe einen freenet komplett Vertrag. Widerspruch ???
Auf meinen Rechnungen von freenet steht auch nirgends etwas von freenet komplett.
Soll das Gericht das ganze nun klären.

Nun habe ich gestern ein Schreiben von meinem Anwalt bekommen.
Freenet hat mich zum 14.11.2008 aus meinem Vertrag entlassen, mein Vertrag, der nur bis zum 19.10.2008 ging. *lol*
Trotzdem schickten sie mir noch eine Rechnung für den Zeitraum
19.10.2008-19.11.2008
und 19.11.2008 - 19.12.2008.
Als nun mein neuer Anbieter prüfte, ob der Port frei sein, verneinte er dieses; d.h. freenet belegt immer noch meinen Port, obwohl sie mich doch abgeblich seit 14.11.2008 aus meinem Vertrag entlassen haben.
Alles reine Schikane in meinen Augen. Und die Rechnungen + Mahnungen sind die absolute Krönung.

Zitat von Elpiquinio

Als nun mein neuer Anbieter prüfte, ob der Port frei sein, verneinte er dieses; d.h. freenet belegt immer noch meinen Port, obwohl sie mich doch abgeblich seit 14.11.2008 aus meinem Vertrag entlassen haben.
Alles reine Schikane in meinen Augen. Und die Rechnungen + Mahnungen sind die absolute Krönung.

Ja, Rückwirkend aus dem Vertrag entlassen. Meinst du aber die Telekom lässt sich die Leitung auch rückwirkend kündigen???

Du musst schon abwarten bis es seinen Weg geht. Freenet wird also deine Leitung bei der Telekom kündigen und die wird es bestätigen und dann abschalten. Kann schnell 2-3 Wochen dauern.