Von Telekom abgemeldet und jetzt geht das telefon nicht mehr!

Den Startcode gibts im 1und1 Controlcenter unter Internetzugang,
die Box rücksetzen unter Einstellungen/System/Zurücksetzen/Werkseinstellungen/Fritzbox neu starten und Werkseinstellungen laden.
Und bitte in dieser Reihenfolge.

Zitat von fabi187

Hallo ,
ich habe folgendes problem :
Ich hab meinen telekomanschluss gekündigt da man ja alles über 1&1 laufen lassen kann!
Jetzt nach der umstellung geht mein telefon nicht mehr ! aber das internet geht !
Wenn ich meine fritzbox ( 5140 ) öffne steht im start menü 2....1 nicht registriert dran !
Die person von der hotline hat mir gesagt ich soll meine Fritzbox auf werkseinstellungen zurücksetztn ( wie geht das ) und dann einen bestimmten "startcode" eingeben ( wo )

Ich bitte um hilfe

hast DU selbst gekündigt oder von 1&1 mit der Willenserklärung kündigen lassen?

sofern die Telefonie nicht mehr funzt aber das Internet, hat man dich auf das Leitungsnetz für Komplett umgeschaltet. Du solltest aber raustelefonieren können nach erneuter Startcodeeingabe. Also setze die Box zurück und dementsprechen die Box mit dem Startcode neu konfigurieren. Danach sollte man raustelefonieren aber ggf auf die von dir in Auftrag gegebene Portierte Rufnummer in den nächsten 48 Stunden nicht erreichen können da eine Nachportierung der Rufnummer läuft.