Freenet/Real Inkasso

Dem Beitrag von Jubo sei nur noch zu ergänzen, dass Mahnungen auch per Brief versendet werden. Daher muss also auch der Briefträger schuld sein.

Zitat von fribous

Die monatlichen Rechnungen werden doch vom Konto abgebucht. Da muss doch dann keine Deckung vorhanden gewesen sein. Mails abrufen und Rechnungen manuell zu überweisen, ist nun wirklich nicht Schwierig.

Kommt ja dazu. Entweder schreibt einen die Bank an wenn eine Lastschrift nicht eingelöst wurde oder man sieht es spätestens auf seinem eigenen Kontoauszug.

auch ich habe von real Inkasso eine Forderung der freenet AG erhalten-vor 12 Wochen habe ich der guten Dame von real Inkasso mitgeteilt das ich weder Rechnungen noch Mahnungen von freenet erhalten habe.
Aufgrund der Menge an Forderungen der Freenet AG würde die Bearbeitung etwas dauern.....
Außerdem war der Vertrag mit freenet für den Zeitraum auch schon gekündigt-Bestätigung von freenet liegt sogar vor.
Allerdings braucht man sehr viel Geduld um darauf zu warten.
Ich glaube das diese Forderungen über das Inkasso Büro mit System rausgeschickt werden und mindestens 50% der angeschriebenen die Forderung begleichen.
Wann wird freenet eigentlich endlich mal das der Hals umgedreht? Es kann ja nicht angehen wenn man das Stichwort freenet/real Inkasso eingibt und allein bei Google 793 negative Einträge erhält.
freenet=Abzocke freenet=unseriös

Ohne den weiteren Hintergrund deiner Geschichte zu kennen kann ich das Ganze erst einmal nur recht skeptisch betrachten. Wann und zu welchem Zeitpunkt wurde gekündigt? Hast du die Einzugsermächtigung wiederrufen? WIe also ist die ganze Sache gelaufen?

Hallo, mir geht es hier nicht darum ob ich was zu befürchten habe-mir geht es um die Art und Weise einer systematischen Abzocke der frenet AG über real Inkasso.
Außerdem ist die freenet AG für mich ein Dienstleister der das Wort Dienstleistung nicht richtig umsetzt...oder hast Du mal versucht dort eine vernünftige Auskunft oder Bestätigung deiner Kündigung zu erhalten. Ich habe denen 4 Kündigungenper Einschreiben geschickt, bis überhaupt mal eine Reaktion kam.
Aber irgendwann wird auch der letzte das begreifen....aber bis dahin haben sich einige die Taschen damit so gut gefüllt das denen das egal ist.

Nun, Freenet hat mit Sicherheit nicht umsonst zweistellige Einbußen bei der Kundschaft.

Aber du wirst auch sicher verstehen, dass wir immer die ganze Geschichte hören wollen, bevor wir uns ein Urteil bilden?

Zitat von Kuckuck

Hallo, mir geht es hier nicht darum ob ich was zu befürchten habe-mir geht es um die Art und Weise einer systematischen Abzocke der frenet AG über real Inkasso.

Naja, also selbst wenn man keine Mahnungen erhalten hat. Jemand mit einer halbwegs vernünftigen Kontoführung wird schnell merken wenn ihm monatlich nicht die Grundgebühr für seinen Anschluss abgezogen wird.

Frag doch freenet mal auf welche Emailadresse deine Rechnungen geschickt werden, ich wette da klärt sich Einiges.

Zitat von Kuckuck

Außerdem ist die freenet AG für mich ein Dienstleister der das Wort Dienstleistung nicht richtig umsetzt...oder hast Du mal versucht dort eine vernünftige Auskunft oder Bestätigung deiner Kündigung zu erhalten. Ich habe denen 4 Kündigungenper Einschreiben geschickt, bis überhaupt mal eine Reaktion kam.
Aber irgendwann wird auch der letzte das begreifen....aber bis dahin haben sich einige die Taschen damit so gut gefüllt das denen das egal ist.

Handgeschrieben ohne Absender oder Kundennummer?

Wenn dein Schreiben dir nicht zugeordnet werden kann, entweder weil unleserlich oder weil einfach die Daten deinem Kundenkonto mangels richtiger Kundennummer nicht zugeordnet werden können landen diese Schreiben zwangsläufig im Nirwana.

Die Umschreibung eines Vertrages auf einen anderen Vertragsinhaber kann bei der Telekom übrigens auch gern mal ein Jahr und länger dauern. Sogar mit Sterbeurkunde.

Habe auch eine ominöse Zahlungsaufforderung von diesem Unternehmen "real" erhalten.
Es bestanden niemals irgendwelche Geschäftsbeziehungen von mir, zur Fa. Freenet.
Trotzdem Forderung über zwei angebliche Rechnungen.
Und natürlich die "Dienste" dieser Eintreiberfirma, mit erheblich weiteren Drohungen.
Seltsam auch ein ein Posten "Ermittlungskosten".

Zitat von freya

Habe auch eine ominöse Zahlungsaufforderung von diesem Unternehmen "real" erhalten.
Es bestanden niemals irgendwelche Geschäftsbeziehungen von mir, zur Fa. Freenet.
Trotzdem Forderung über zwei angebliche Rechnungen.
Und natürlich die "Dienste" dieser Eintreiberfirma, mit erheblich weiteren Drohungen.
Seltsam auch ein ein Posten "Ermittlungskosten".

Lycos, Tiscali vielleicht?

Ermittlungskosten sind Kosten die entstehen, wenn man dich erst suchen muss um dich anschreiben zu können. Recherche Einwohnermeldeämter etc.

Nee, wie geschrieben handelt es sich hier um eine Forderung der „freenet“, ist klar ersichtlich.
Zu den Ermittlungskosten, ist mir schon klar, wofür die anfallen.
Nur, wieso?
Wenn ich eine Geschäftsbeziehung zu dieser Fa. hätte (wird allerdings jetzt, niemals vorkommen), ist meine Adresse vorhanden und somit denen bekannt.
Umgezogen bin ich in den letzten 30 Jahren nicht.

Wünsche Euch hier im Forum,
Frohe und geruhsame Festtage

[quote=Anbei;78485]Nein, hattest Du mal eine Vertrag bei Lycos oder Tiscali. Die wurden von Freenet übernommen.

Nein, bin schon seit Ewigkeiten AOL Kunde. (Allerdings geht die Zufriedenheit immer mehr zurück)

Habe weder mit Lycos, Tiscali, Freenet oder sonstigen Provider zu tun gehabt.

Widerspruch ist schon raus, Zusendung der Unterlagen angefordert und Frist gesetzt, andernfalls wird die Staatsanwaltschaft eingeschaltet.

Zitat von Anbei

Nein, hattest Du mal eine Vertrag bei Lycos oder Tiscali. Die wurden von Freenet übernommen.

Nein, bin schon seit Ewigkeiten AOL Kunde. (Allerdings geht die Zufriedenheit immer mehr zurück)

Habe weder mit Lycos, Tiscali, Freenet oder sonstigen Provider zu tun gehabt.

Widerspruch ist schon raus, Zusendung der Unterlagen angefordert und Frist gesetzt, andernfalls wird die Staatsanwaltschaft eingeschaltet.

Mach ich.