2 TAE Buchsen, eine geht, eine nicht nach Neuanschluss
Hallo,
ich habe da mal eine Frage. Und zwar habe ich zwei TAE Buchsen, eine mit Telekom Logo die andere ohne. Die Wohnung ist ein Erstbezug, es wurde also bisher noch nichts daran gemacht oder die Leitung freigeschaltet. Jetzt war vor 3 Tagen ein Telekom Mitarbeiter da um den Anschluss freizuschalten. Dazu hat er im Keller den Anschluss für die Wohnung frei geschaltet. Das Problem ist jetzt, dass der erste Anschluß (mit dem Telekom Logo) einwandfrei funktioniert, falls ich die Arcor Box (Router, Telfon usw.) anschließe geht sie. Der zweite Anschluß, an den die Arcor Box aber eigentlich soll, funktioniert allerdings nicht, hier bekommt die Box weder eine DSL verbindung aufgebaut, noch geht das (an die Box angeschlossene) Telefon.
Jetzt meine Frage, woran liegt das? Muss man den zweiten Anschluß im Keller separat freischalten? Also muss nochmal einer von der Telekom kommen? Oder liegt es an den TAE Buchsen? Aber die sind bereits angeschlossen und verputzt in der Wand.
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GeradB
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GeradB
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AW: 2 TAE Buchsen, eine geht, eine nicht nach Neuanschluss
Eigentlich ganz simpel.
In den AGB's von Arcor wird nur die Leitung bis zur ersten TAE gewährleistet.
Und die Entscheidung obliegt dem Telekomtechniker.
Also da AS geschaltet ist bleibt dir nur die Möglichkeit, dir entweder einen Elektriker von vor Ort zu holen und das machen zu lassen oder über Arcor.
Das kostet allerdings 41,70€ für die Anfahrt und pro 15 Minuten 14,97 exkl. Material.
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#3
stadtindianer
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stadtindianer
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AW: 2 TAE Buchsen, eine geht, eine nicht nach Neuanschluss
Ist da für jede der beiden TAE eine seperate Leitung vom Keller gezogen, oder ist die zweite, jetzt nicht funktionierende TAE lediglich per Verlängerung an der ersten TAE angeschlossen?
AW: 2 TAE Buchsen, eine geht, eine nicht nach Neuanschluss
@GeradB: Vielen Dank für die Info, das war mir bisher nicht bekannt!
@stadtindianer: Die Information habe ich leider nicht, ich sehe nur zwei verputzte Dosen in der Wand und weiss dass die irgendwie in den Keller laufen. Aber wie die jetzt verkabelt sind weiss ich nicht! ;( Angenommen es gäbe nur eine Leitung in den Keller, also beide würden die gleiche Leitung nutzen. Wie könnte man das validieren? Bzw. was für Möglichkeiten hätte ich dann?
AW: 2 TAE Buchsen, eine geht, eine nicht nach Neuanschluss
Hallo
Am besten die Dosen aufschrauben und nachsehen, wieviele Drähte angeschlossen sind.
Wen an einer Dose mehr als 2 Drähte angeschlossen sind, wird die 2. Dose von dort mitversorgt.
Evtl. hängen die Drähte in einer Dose auch nur los herum.
Ansonsten mal im Keller schauen, ob dort noch irgendwo Kabel bzw. Drähte herumhängen, die zu der 2. Dose führen könnten.
Wenn du das selbst nicht machen kannst, müsstest du einen Elektriker fragen. Der kann dir das bestimmt anschließen.
2 TAE Buchsen, eine geht, eine nicht nach Neuanschluss
Und zwar habe ich zwei TAE Buchsen, eine mit Telekom Logo die andere ohne. Die Wohnung ist ein Erstbezug, es wurde also bisher noch nichts daran gemacht oder die Leitung freigeschaltet. Jetzt war vor 3 Tagen ein Telekom Mitarbeiter da um den Anschluss freizuschalten. Dazu hat er im Keller den Anschluss für die Wohnung frei geschaltet. Das Problem ist jetzt, dass der erste Anschluß (mit dem Telekom Logo) einwandfrei funktioniert, falls ich die Arcor Box (Router, Telfon usw.) anschließe geht sie. Der zweite Anschluß, an den die Arcor Box aber eigentlich soll, funktioniert allerdings nicht, hier bekommt die Box weder eine DSL verbindung aufgebaut, noch geht das (an die Box angeschlossene) Telefon.
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