nun bin ich echt total verwirrt , ich hab meinen DSL 3000MB Tarif zum nächstmöglichen Zeitpunkt gekündigt. Das wäre der 1.12.05.
Die Bestätigung der Kündigung erreichte mich ebenfalls.
Ich wollte, dass der DSL Anschluß weiter bestehen bleibt, hab das auch in der Kündigung geschrieben. Ich möchte nämlich zu ngi oder congster wechseln.
Nun schrieb jedoch ein t-online Mitarbeiter folgendes:
Bitte beachten Sie, dass eine Nutzung des T-DSL Anschlusses
mit Tarifen anderer Internet Service Provider prinzipiell
moeglich ist. Voraussetzung dafuer ist allerdings, dass ein
aktives Vertragsverhaeltnis ueber einen T-Online
Internettarif besteht.
Sowas ist mir völlig neu!!! Was machen Kunden die z.B. zu ngi wechseln?
Wenn ich mir die Antwort von T-Online so ansehe, sieht es so aus als ob du einen keinen normalen T-DSL Anschluss hast, sondern einen T-Online dsl Anschluss (sprich Resale-Anschluss)
In diesem Fall kannst du den T-DSL nicht ohne T-Online Tarif beibehalten.
Um herauszufinden ob es sich tatsächlich um einen T-Online dsl Anschluss handelt guck einfach auf deine T-Com Rechnung. Steht der DSL Anschluss unter dem Punkt " Sonstige Leistungen des Konzerns Deutsche Telekom" mit dem Text T-Online dsl Anschluss - so ist es ein Resale Anschluss von T-Online. Dann kannst du den Tarif nicht ohne den DSL Anschluss kündigen.
Die DSL 1000 Grundgebühr steht in der Rubrik "Monatliche Beträge", wo sich auch die Tel. Grundgebühr befindet. (Auf seite 2 genauer -> T-DSL 1000 am T-Net 14,64 €
Unter Sonstigen Leistungen des Konzerns Deutsche Telekom habe ich lediglich die T-Online 3000 MB Grundgebühr.
Dann hat sich der Mitarbeiter von T-Online wohl etwas verschrieben.
Wenn der DSL Anschluss mit 14,64 € unter den monatlichen Beträgen von T-Com steht, dann ist es kein Resale-Anschluss.
Dann kannst du problemlos eine email an den Kundenservice von T-Online schicken (kundenservice@t-online.de). Einfach rein schreiben dass du von dem 3000 MB Tarif auf "by call" wechseln möchtest. (so bleibt dir die email Adresse von T-Online erhalten)
Bitte aber unbedingt 1 Tag vor versenden der email nicht mehr über T-Online einwählen, da sofort alles am Tag der email zu neuen Konditionen abgerechnet wird.
Also am besten 3 Tage vor email an T-Online den Tarif bei Congster empfehlen (kann ich nur empfehlen - ich nutze selber Congster und bin mehr als zufrieden)
Die Freischaltung von Congster geht innerhalb von Sekunden per email.
Kündigung DSL 3000MB Flat
, ich hab meinen DSL 3000MB Tarif zum nächstmöglichen Zeitpunkt gekündigt. Das wäre der 1.12.05.
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