DSL Problem und immer die gleiche ANTWORT

12.12.2008, 09:07

Hallo mein Problem ist,

habe jetzt ALICE bekommen und vorher war ich bei 1&1 und der Speed war ein TRAUm.

Jetzt habe ich Alice bekommen vor ca. 2 Wochen und bekomme gerade mal 3Mbit was ein WITZ ist.

Habe bisher schon mehrmals die Hotline angerufen und am anfang sagten Sie mir Sie werden die Leitung aufstocken und prüfen.

Alice sagte zu mir bis zu meinem Modem kommen 15.000 kb an da der Verteiler 800M von meinem Haus entfernt ist.

Bisher nichts passiert an dem Speed, immer werde ich dargestellt als hätte ich keine AHNUNG von Einstellungen und sonstigen Sachen.

Wurde auch schon mehrmals von Techniker zurückgerufen aber aussichtlos.

Was soll ich tun?

12.12.2008, 10:03

Hallo ruffy2k
Mit was synchronisiert dein Modem/Router?
Was hast du für einen Router?

LAN oder WLAN?

12.12.2008, 10:10

habe das Modem direkt an den telfonanschluss über TAE Dose ANalog.

Der Router ist ne Fritzbox 7141 was aber nicht das Problem ist da ich per LAN Kabel direkt an das Modem auch nur die 3000bit bekomme.

Verbindung geht direkt vom ALICE MODEM an die TAE ohne einen Splitter sehe ich das RICHTIG??

DER VEREIN kotzt mich echt an.

12.12.2008, 15:48

Hallo ruffy2k
Hast du schon mal die Hotline zu dem Thema kontaktiert?

12.12.2008, 17:31

ja klar die Vögel sagen immer ich hätte nichts drauf,

mittlerweile ca. 20€ vertelefoniert und nix passiert

DarkShadow · 12.12.2008, 19:10

Du könntest testweise auch mal die Fritzbox direkt dranhängen. Telefon funktioniert zwar dann nicht, aber immerhin könntest du relativ einfach die Synchronisation sowie die Dämpfungswerte auslesen. Vielleicht hat auch nur das Modem nen Schlag weg?

12.12.2008, 22:13

das Problem ist ich habe ein Modem erst bekommen und dann ein neues

12.12.2008, 22:48

Ganz ehrlich

Du hast keine Ahnung

Du meckerst nur, nennst keinerlei technische Daten / Werte. So wird das nix.

13.12.2008, 20:51

Hallo ruffy2k
Warum gehst du nicht auf unsere Vorschläge ein.
Hänge deine Fritzbox an deinen Anschluss und schau dort mal nach, mit was diese synchronisiert.
Dann kann weiterschauen.

13.12.2008, 22:27

Habe meine fritzbox dran und jetzt kommen 14000kb an.

natürlich aknn ich dies enicht benutzen weil die fions net gehen.

Wie soll ich jetzt weiterverfahren??

13.12.2008, 22:54

Hallo ruffy2k
Über was funktioniert denn die Telefonie bei deinem Anschluss. Nur das Modem wird ja nicht funktionieren, da muss ja noch ein Router vorhanden sein.
Was ist das für ein Router?

13.12.2008, 23:50

Telefonie läuft über duie normale TAE Dose aber wenn ich die telfone anschliesse kommt kein signal also freizeichen habe die fritzbox 7141.

Aber habe oft gelesen das die fritzboxen sowieso nicht mit alice harmonieren in bezug auf telefonie und dsl.

15.12.2008, 09:09

Hallo ruffy2k
Hast du einen Komplettanschluss von Alice?

Wenn ja, funktioniert das Telefon nur am entsprechenden Router.

Hast du von Alice einen Router zur Verfügung gestellt bekommen?

Am besten schaust du mal in deine Auftragsbestätigung, was dort drin steht und teilst uns das mal mit. Vielleicht werden wir dann etwas schlauer und können dir helfen.

15.12.2008, 21:29

@45grisu
Es gibt immer noch drei technisch völlig verschiedene Arten wie Alice seine Anschlüsse realisiert. Daher isses nicht ganz einfach ad hock was zur Hilfe zur sagen. Man muss schon exakt wissen welcher Anschluss es genau ist.

18.12.2008, 21:29

OK Hier Jungs.

Mein Anschluss normal ANALOG

Alice komplett Paket 16.000kb

Habe heute mein 3. Modem angeschlossen und es wird immer schlimmer.

Mit meiner Fritzbox bekomme ich 14500kb was mir auch alice immerwieder am telefon sagt.

Gut nachdem ich schon zisch mal angerufen habe und zurückgerufen wurde hatte ich immer 3000kb huete mit dem neuen Modem von AVM habe ich 2000kb.

Ich weiss echt nicht mehr weiter, würde ja gerne die fritzbox weiterhin behalten aber dann geht das Telfeon nicht.

Kann mir jemand nun helfen?

Moment nur 2000kb ein WITZ

19.12.2008, 13:06

Haste denn nen Router hinter dem Alice Modem?

Wie sehen die TCP Einstellungen aus?

Wenn es bei 3 verschiedenen Modems nicht besser wird, dann muss es doch wohl an Deinem Rechner liegen.

Degradier die fritzbox doch mal zu nem Router und hängs hinter das Alice Modem, was ist dann ?

19.12.2008, 13:47

Die Fritzbox ist beretis zum Router um programmiert.

Die FB ist hinter dem Modem, am Rechner leigt es bestimmt nicht da es mit der FB direkt anscluss zu 14000kb kommt.

Weiss jetzt net mehr was ich tun soll?

19.12.2008, 21:31

Zitat von 45grisu

Hast du von Alice einen Router zur Verfügung gestellt bekommen?

Welches Router außer der fritzbox hast du denn?

19.12.2008, 23:35

nur eine FB

20.12.2008, 19:00

Und wo schließt du die Telefone an?

Oder stellt das Alice- Modem diese Funktion zur Verfügung.

Dann ist das aber kein Modem sondern ein Router.

DSL Problem und immer die gleiche ANTWORT

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AW: DSL Problem und immer die gleiche ANTWORT

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