Alice Verbrecher DSL Provider

Hallo Alex

Mein Deutsch wörtlich ist Perfekt ich bin in der Schweiz aufgewachsen!
Ich sag dir mehr nein Alice ist nicht so wie andere.

Es gab zwei missverständnisse dan glaub ich langsam das die Kundenberater nicht Deutsch können.

Den wenn man per Telefon sagt der Vertrag ist nivht gültig weil die Daten überhaupt nicht stimmen, dass Modem vom Nachbahr entgegengenommen wurde solllte man doch wenigsten bei zweiten Telefonat drauf kommen.

Das da was nicht Stimmt und spähtestenz wenn wir die Kündigung nicht Unterschrieben haben, sollte man Merken ups ein Fehler.

Aber na ja jeder Siehts anders.

Zum glück nach etwa 5 Anrufen und ein halben Tag wahrte Zeit konnten die mir die Telefonnummer auf mein Handy aufschalten.

Doch die Leitung funktionirt heute noch nicht.
So viel zum Kundensupport.

Ich wünsche dir viel Spass.

Tipp: Es gibt Provider die werden dir auch Helfen wens Wochende ist!!!!

Gruss

öhm, warum hast du nicht einfach bei deinem alten provider angerufen?
wenn der dir eine kündigung schickt, die du nicht beauftragt hast, musst du das erstmal da klären. alice kann dir im grunde egal sein, wenn du keinen vertrag unterschrieben hast.
da du auf die kündigung nicht reagiert hast, hat alice das wohl als zustimmung gedeutet.

Zitat von squallor

Tipp: Es gibt Provider die werden dir auch Helfen wens Wochende ist!!!!

Gruss

Aber nur, wenn man einen Geschäftstarif hat, und der kostet Geld.

Hallo

1.) Also zur ersten Frage Kündigung bei meinem Provider.

Ich hab ja auch meinem alten Provider angerufen. Der sagte nur noch können wir nichts machen Alice muss die Kündigun abbestellen. Da Alice der neue Vertrags Partner ist.

So siehts aus da hast du auch keine Chance.

2.) Das wahr auch unsere ANfrage wir wollten eigentlich ein Geschäfts Account bei Alice aber das ging nicht auf dieser Adresse daher haben wir Ihnen nur angegeben das wir Infos und Dokus möchte. Daher haben Sie uns sehr sehr schnell solch ein Vertrag reingehauen somit die auch ein Kunde reinziehen.

Es geht eigentlich nur um Zahlen bei bei der Alice mehr Verkauf mehr Gewinn ist egal ob der Kunde will oder nicht.

ALso ich glaub Ihr Versteht meine SItuation nicht ich bin nicht bescheuert und auch kein Anfänger da mein Titel als IT Ingeneur mit mehreren Jahren an Erfahrung im Internationalen bereich.

Es geht nur darum das die ALice einfach wieder Verkaufen konnte und uns damit in eine SItuation gesetzt hat das einfach als Kunde nicht zumutbar ist.

Na ja nichts für Unguht der nächste Provider steht schon vor der Tür.

Zitat von raaskiel

alice kann dir im grunde egal sein, wenn du keinen vertrag unterschrieben hast.

alice muss dir erstmal nachweisen, dass du einen vertrag bei denen hast (den du ja scheinbar weder mündlich angefordert noch unterschrieben hast).

Hallo

Also zu den Rechten.

Sobald das man ein Modem per Post akzeptier ist der Vertrag rechtsgültig.
Jetzt wurde das Modem nicht von uns angenommen sonder vom Nachbahr, doch entsprechen wir somit dem Vertrag. Man hat nur eine Chance in diesem Fall so schnell wie möglich ein anderen Provider und Alice Kündigen in den ersten 2 Wochen. Sonst ist man wieder gebunden. Die Kündigung für den alten Provider wurde auch nicht Unterschrieben aber trozdem hatt die Alice vorher gekündigt ohne abzuwahrten das wir dieses Kündigungsdokument rücksenden.

Also sozusagen haben die Provider im heutigen Zeitalter die möglichkeit, dir ein Vertrag unter zu ubeln und andere Verträge zu Kündigen ohne das man ein einverständnis gibt. So viel zu unserem Recht als Verbraucher!

Hallo Raskel

Ich sehe du bist auf meiner Seite, Ich Verstehe das auch nicht und bin gleicher meinung wie du.

Aber wo ich an meinen Rechtsanwalt angerufen hab, wahr die erste Frage: Haben Sie das Modem angenommen?

Ich hab dan erstaunt gesagt was hat den Modem damit zu tuhn? : Erhat auf meine Frage folgendes beantwortet:
Wenn man das Modem annimt geht man ein Vertrag ein.

Ich wollte es genau so wie du nicht glauben doch, ist das so genau wie ich es euch erklähre.

Jetzt zu suchen was die lösung ist um dieses Problem aus der Welt zu schaffen!

Jetzt stell dir mal vohr ich würde mit Anwälte auf die los gehen kostet ein haufen Geld un viel viel mehr Zeit als das was jetzt passiert ist.

Somit die Günstigste lösung ist so schnell wie möglich von denen abstand nehemen udn andere Mitbürger daraufg hinweisen das Ihnen das gleiche Passieren kann!.

Du musst eins Verstehen die meisten Firmen die Solches anbieten und Verkaufen verstecken sich hinter den Rechten. Es ist nicht so wie einmal das man zu je3mand geht und Ihn verprügeld weil er dir ein scheiss gemacht hat. Heute sind die leuten mit Kravatte und Anwälten auf der Seite und die werde auch recht kriegen da es eben in den Rechtlichen seite halt so lücken gibt.

Ich würd einfach aufpassen nie mehr über Telefon anfragen und auch nicht auf dem Internet die richrigen angaben geben. So weit zu deinem Recht in dem heutigen Zeitalter wie gehen nicht vorwärz sonder rückwärz obwohl wir sehr sehr gute Tecvhnologie haben um solches zu stoppen.

Also heute siehst du Verbrecher nicht auf der Strasse, sonder heute sitzen die hinter Büro Stühle und je grösser der Tsich desto grösser der Verbrecher.

Die Mensche die auf der Strasse sind sind nur die Armen kärchen die es nicht geschaft haben oder die möglichkeiten hatten das System zu Checken.

Das wird immer so weiter gehen bis der Staat versteht das die entlich Ihren scheiss richtig machen sollten als nur die Menschen zu Stressen abgaben für die Verbrecher ab zu geben!

Hallo Alex da du noch ein Dümmerer Deutsche bist sag ich dir mal eins mein Lieber.

Wieviele Sprachen Sprichst du und schreibs du?

Zweitens Bist du ein papagei Ing? Den es gibt auch Ing die sich selber auf gebaut haben und die einiges mehr drauf haben als Ing die Rechtschreibung perfekt sind und wenn di mehjr wissen willst mein Lieber bin ich vieleicht eine etagge höher als du Doplomierter Ing und gehe ein bischen zur Schule den es würde manchen Mensche gut tuhen eine Menschen lehre zu erhalten. Die dauert ein bischen mehr als 3 Jahre Idioten Schulung zu kriegen!!!!

Zweitens wenn du richtig Lesen würdest steht das die Kündihgun ein Tag spähter als der Vertrag angekommen ist also vor einer Woche.

Sage deinen Lieben Manager das ich schon an einer Hotlein Gearbeietet hab und das der Service sicher nicht gut sein kann wenn man Idioten anstellt wie du es bist.

Daher auch immer billiger da man solche Mensche wie du einstellen kann.

Support ist ersten das markenzeichen der Firma und wenn nur Geld investiert um zu Verkaufen kann dan der Support auch nicht besser werden.

Aber man muss es ja nicht an einem Dipl. Ing sagen da er ja nur ein sieht und zwar sein Büro und seine kleine Arbeit die er erledigen muss na ja iuch lass dich im Galuben von 24 Stunden aber noch zu deiner Informatio n wir haben die Kündigung am selben Tag der Alice angegebn da es aber eben solche Support mitarbeiter gibt wie du es bist dann kann es ja nur Schief gehen.

Und für die Rechtschreibung Zahlst du mir mein gehalt und ich werde dir ein Perfekten Brief schreiben da iuch eben keine Zeit hab.

Abver du hast ja Zeit du Arbeitest ja bei Alice!!!!