Guten Morgen,

ich bin seit 2006 Alice-Kunde und durchwegs zufrieden. Nun bin ich aber umgezogen und habe dementsprechend meinen Anschluss "mitgenommen".

Gestern war der Techniker da, das Telefon funktioniert auch ohne Probleme. Auch der Router läuft, mein Laptop findet das Netz, die Signalstärke ist sehr gut. Nur verbinden kann ich mich nicht.
Ich schaffe es bis zur Überprüfung des Benutzernamens und des Passworts und dann kommt die Meldung dass die Überprüfung fehlgeschlagen ist.

Woran kann das liegen? Soviel ich weiß hab ich 2006 gar kein PW vergeben.

Auch mit wenn ich den Laptop per Kabel mit dem Modem verbinde geht nix. Ich komme genauso weit.

Hat hier jemand Rat?

Vielen Dank!!