DSL Router, Internet geht nicht

06.01.2009, 09:09

Hallo,

habe gestern Abend den DSL Router Speedport W 701 V in die Werkseinstellung zurückgesetzt, weil ich in der Konfig die SchlüsselNr. gesucht habe.
Seit dem geht nichts mehr. Am Router blinkt die Status und die WLan Leuchte. Also findet er wohl kein DSL.
Kann doch nicht von einer auf die andere Sekunde defekt sein.

Auch ein Reset am Gerät hat nichts gebracht.

Was kann ich noch tun ?

Danke für Eure Hilfe!

07.01.2009, 08:27

Hallo kalo89
Hast du mal den Speedport vom Stromnetz getrennt?
Wenn nein, mach das mal für mindestens eine Minute und stecke ihn dann wieder ein.

Kannst du auf den Speedport über das Netzwerk zugreifen?

Sollte das nichts bringen, kann ich die nur an die Endgeräte- Hotline der Telekom (018051990) verweisen.
Hast du noch Garantie?

07.01.2009, 08:49

Hi,
vielen Dank für die Hilfe. Das Problem ist gelöst. Habe einen Bekannten (Techniker von Telekom) herangezogen. Mein DSL ist mit 6000 ausgerichtet. Aber eigenartiger Weise ist gerade in unserer Straße nur bis 3000 verfügbar. Wenn Telekom ein Update fährt, wird automatisch wieder auf 6000 geschaltet und schon ist alles im Eimer. Er hat jetzt einen Rückstufungszettel geschrieben und hofft, dass beim nächsten Update keine Veränderung eintritt.
Alle Geräte laufen nun wieder. Aber wer kann auch schon als normaler Mensch auf so eine Lösung kommen ?

Normals vielen Dank !!!!

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