Ich habe noch eine MVLZ bis zum 09.2009 bei T-Home , habe aber jetzt bei Arcor einen wechsel’ zum All- Inclusiv-Paket 6000 beantragt mit Handy Flat . Der Antrag wurde auch genehmigt , die Handy Karte wurde mir schon zugesendet und Freigeschalten . Heute habe ich meine dazugehörige Hardware ( Easy-Box 401) bekommen und den Modem- Installationscode per post bekommen . Können die bei Arcor zaubern und den Vertrag mit T-Home vorzeitig Kündigen ? Würde mich mal interessieren ob hier Arcor Profis was dazu wissen .
Können die bei Arcor zaubern und den Vertrag mit T-Home vorzeitig Kündigen ?
Die Tatsache, dass Du Hardware und Unterlagen bekommen hast, bedeutet noch lange nicht, dass es auch schon funktioniert. Schlimmstenfalls hast Du jetzt zwei Verträge an der Backe.
Aus den unterlagen geht eindeutig hervor das ich einen Anschluss bei T-Home habe und Arcor einen Wechsel Auftrag mit Portierung der T-Home Nummer hat . Es ist kein Auftrag eines Neuanschlusses , ich habe ja extra darauf geachtet das ich den Wechselservice von Arcor benutze und meine jetzige Rufnummer musste ich auch angeben .
Alles geklärt ich habe eben mit einem Mitarbeiter von Arcor Telefoniert und zwar ist die Sachlage so das man wenn man einen Dsl Vertrag mit einem anderen Anbieter hat diesen dann selber Kündigen muss , das C.&.S.Comfort Plus Paket wird von Arcor gekündigt , sollte man das Paket selber Kündigen so kann es passieren das man dann die zu Portierente Nummer verliert .
Die Hardware ist unabhängig vom zustande kommen des Vertrages der Vertag kommt erst zustande Bzw. die Laufzeit beginnt mit Zusendung der Zugangs Daten . Zur Handy karte sagte mir der Mitarbeiter das ich diese jetzt schon nutzen kann und ab Sept. 09 kann ich dann das Paket komplett nutzen . Laut Arcor Kundenseite sind aber noch Offene fragen mit mir zu klären und ich deshalb von Arcor Post bekomme . Ich warte Nächste Woche ab und berichte dann weiter .
Wechsel von T-Home zu Arcor
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Zitat von otto23
