upload bei VDSL25 gering bitte hilfe

hallo ,habe seit freitag das entertainment paket von t-home mit VDSL25.
der download wert ist recht gut ,immer im bereicht von 21-23000.
aber der upload geht nicht höher wie 2000 .

weiss jemand woran das liegen kann bzw wie ich den in den "versprochenen" 5000er bereich bekomme ???
bitte um hilfe ,denn es kann doch nicht sein das er immer bei 2000 liegt .
habe schon unzählige speedtests gemacht,aber immer das selbe ergebnis.

freue mich über jede helfende antwort.