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Frage zu 1und1

2Antworten
  1. #1
    Avatar von sweety258
    sweety258 ist offline
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    Standard Frage zu 1und1

    Hallo ich habe mal eine frage
    ich habe einen DSL 6000 anschluss gemacht. Ging auch alles recht fix da kann ich nicht meckern. so am 03.03 wird mein telefonanschluss geschaltet es kommt ein techniker vorbei.
    Heute bekam ich eine Mail mit meiner Rechnung. Ich muss für März die 14,99€ zahlen aber das was ich nen bisschen komisch finde ist. DIe rechnung läuft vom 23.02 bis 23.03. Ich habe wenn dann erst ab 03.03 meinen anschluss und kann dann erst meinen anschluss nutzen.. Ist das richtig was die machen???
    Ich denke eher nicht denn ich nutzte ja den anschluss erst ab 03.03 und nicht ab 23.02.
    Kann mir jemand weiterhelfen. ich habe ja kein problem damit die grundgebühr zu zahlen aber warum soll ich zahlen wenn ich den anschluss noch garnicht nutze.

  2. #2
    Avatar von lennyd53
    lennyd53 ist offline

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    Standard AW: Frage zu 1und1

    Hi Sweety, schreib ne email an billing@1und1.de. Erläutere denen Dein Anliegen und bitte um Gutschrift, sollte problemlos klappen.

    Gruss, Lenny

  3. #3
    Avatar von chk
    chk ist offline

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    Standard AW: Frage zu 1und1

    Du brauchst aber Geduld. Bei mir hat eine Gutschrift mehr als vier Monate gedauert!

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