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Telefonie wird ständig getrennt

1Antworten
  1. #1
    Avatar von schlumpfine82
    schlumpfine82 ist offline
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    Standard Telefonie wird ständig getrennt

    Hallo,

    seit meiner Umstellung bin ich eigentlich sehr zufrieden mit dem 1und1 Komplett 6000; DSL war immer da, Telefonate in guter Qualität.

    Nun hab ich seit heute früh (evtl letzte Nacht schon) ständige Verbindungsabbrüche (Fritzbox blinkt). Ereignistabelle zeigt an: Internetverbindung (Telefonie) wurde getrennt.
    Zwar kommt immer wieder eine Verbindung zustande, aber in dem Moment ist auch keine DSL-Übertragung mehr möglich.

    Hat noch jemand derzeit Probleme? Oder irgend eine Idee dazu? Weiß grad nicht, was ich tun könnte

    EDIT:
    Hab nun über Heise herausgefunden, dass es in meinem Postleitzahlenbereich Störungen gibt (DNS Server). Daran liegt es wohl auch, dass einige .com Server nicht erreichbar sind.
    Inzwischen geht bei mir das Netz und das Fon, bis auf gewisse Server.

  2. #2
    Avatar von PuK
    PuK ist offline

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    Standard AW: Telefonie wird ständig getrennt

    Im Falle einer Flächenstörung kann weder Provider noch Kunde was machen. Da heißt es Geduld haben. Wichtig ist immer die aktuelle Firmware auf der Fritz!Box zu haben, da die Dinger doch recht launisch sind.

    Syncabbrüche können aber auch andere Gründe haben. Dazu ist eine Fehlervorqualie nötig. Melde dich sofern das Prob bestehen bleibt telefonish oder per Mail beim Kundenservice support@1und1.de. Anderswirds nicht gehen.

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